Banca e Seguros

Ageas Seguros - Débito directo indevido


Obteve resposta
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No dia 22/05/2017 solicitei a anulação da minha apólice de seguro, uma vez que, procedi à venda do meu veículo automóvel.
Nessa mesma altura solicitei a devolução dos valores pagos até ao final do vencimento do prémio e remeti toda a documentação solicitada para os e-mails que me indicaram: sinistros@segurodirecto.pt e apoio.cliente@segurodirecto.pt.
Até ao dia de hoje além de não receber o estorno de quaisquer montantes debitaram-me o valor do prémio de seguro cujo cancelamento havia sido solicitado em Maio!.

Respostas

em 2017-11-03 13:30 Estimada Ana Rodrigues,

Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção.

A Ageas Seguros de acordo com o legalmente instituído tem uma Área dedicada ao tratamento/apreciação das insatisfações dos nossos Clientes e Terceiros pelo que solicitamos o favor da utilização do formulário de contacto para o envio da mesma:
https://www.ageas.pt/web/ageas-portugal/contactos

Com os nossos melhores cumprimentos,

Atentamente,

Gestão de Qualidade da Ageas Seguros

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