Banca e Seguros

Seguros Direct - Sinistro


Obteve resposta
10725617

Tive um sinistro em Fevereiro, do qual a culpa foi de um veiculo segurado por esta empresa.
Após a peritagem e não concordando com a mesma, chegamos à conclusão que seria melhor sermos reembolsados de modo a conseguir fazer o arranjo de forma adequada (sendo necessário acrescentar mais dinheiro da minha parte).
Após feito o pedido de reembolso e enviado toda a documentação até hoje aguardo o reembolso e continuo sem reparar o carro. Ligo inúmeras vezes e dizem que já foi emitido, e voltaram a emitir, e continuo na mesma. Inclusive já propus ir levantar o montante às instalações e foi-me negado.
Carolina Santos Martin

Respostas

em 2017-06-26 15:25 Exma. Sra. Ana Martin,

No seguimento da sua reclamação cumpre-nos informar que remetemos mail para o endereço electrónico que teve a amabilidade de facultar solicitando elementos que permitam identificar o processo em análise.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Atentamente,

Área de Reclamações Direct

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