Banca e Seguros

Van Ameyde - Incompetentes


Obteve resposta
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No dia 16 de Julho fui interveniente num acidente de viação, no Mónaco.
Estava parado no semáforo vermelho quando fui embatido por trás.
Deram-se logo como culpados, foi feita a participação amigável do acidente e enviada as duas seguradoras.
Até a data de hoje nada fizeram.
Liguei para a VAN AMEYDE representantes em Portugal, falei com a telefonista Vânia Lopes, que me passou a Sra Flor Novais e a Sra Isilda Basilio , sendo estas as gestoras do processo, as quais sempre as achei de uma total incompetência para tratar do meu processo, um dos motivos foi que nem falar sabem.
É vergonhoso uma empresa destas ter pessoas assim a dar a cara .
Estes últimos dias já nem o telefone me atendem.
Deixem várias mensagens para ser contactado com o máximo de urgência, até agora não aconteceu.
Uma vergonha de empresa com pessoas assim à frente, com uma incompetência tão grande.
A minha companhia que é a Fidelidade, outra vergonha que me manda eu tratar do processo com a VANAMEYDE.

Respostas

em 2017-09-19 09:07 Exmo Senhor,

Lamentamos a presente situação.

No intuito de esclarecer V.Exa., somos a sugerir que se dirija ao seu mediador, para ponto de situação e esclarecimentos sobre a Legislação e enquadramento do sinistro.

Melhores cumprimentos
Van Ameyde Portugal

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