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Audilar - Reclamação Microondas


Obteve resposta
11229017

No dia 7/7/2017 encomendei um microondas "LG - MH7265DPS" no valor de 180.42€. O montante do produto foi imediatamente pago por transferência multibanco, pois só dessa forma enviariam o mesmo. Devido à demora da receção do produto tentei contactar a Audilar no sentido de perceber o que se passava. Acontece que os números disponibilizados no site da Audilar para os clientes "21 145 01 16" e "707 450 527" nunca são atendidos. Assim, tentei contactar a empresa para o e-mail disponibilizado no site "info@audilar.pt", mas também não houve qualquer resposta. Ao fazer uma breve pesquisa pela internet apercebi-me que existiam dezenas de queixas contra a Audilar por motivos semelhantes. Agradecia que resolvessem a situação com a maior brevidade possível.


Esta reclamação tem um anexo privado

Respostas

em 2017-07-16 22:48 Exmo(a). Senhor(a),

Acusamos a receção da reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que a sua situação foi reportada e encontra-se em análise, pelo que contamos enviar-lhe o mais breve possível, uma resposta sobre o tema em questão.

Gratos pela compreensão,
Departamento de Apoio ao Cliente,
Audilar

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