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Continente - Atendimento dos funcionários


Obteve resposta
8915817

Boa tarde
Na passada semana fui ao modelo continente S.Cosme Gondomar ,levantar os meus copos pois tinha 2 carreira completas no entanto não tinham os copos que eu pretendia
Perguntei se era possível ligar me assim que chegassem ,deixei os meus dados e até hoje nada
Fui novamente hoje ver o que se estava a passar ao qual fui muito mal atendia e com arrogância pela responsável e voltou a fazer novamente o que me tinham feito na semana anterior , escreveu numa folha de papel que retirou da impressora e apontou os meus dados e deixou a no balcão ,procedimentos esses que noutras lojas vossas não São assim pois preenche nos uma espécie de vale de cliente.
Pergunto me se os procedimentos não São todos iguais?
se as vossas funcionárias não deviam ter formação de atendimento ao cliente ,principalmente a responsável
pois não têm qual profissionalismo para tender clientes
Obrigada

Respostas

em 2017-03-22 10:33 Caro(a) Cliente,

A situação que nos relata está, a partir deste momento, a ser acompanhada pela equipa responsável.
Informamos que sempre que necessitar de entrar em contacto connosco, poderá fazê-lo diretamente através de ajuda@continente.pt

Com os nossos cumprimentos,
Apoio ao Cliente Continente

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