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E.Leclerc - Gancho


Resolvida
15369717

No centro comercial E.Leclerc do Montijo estão umas máquinas de diversão, entre as quais, uma de gancho para retirar bonecos de peluche.
Cada jogada custa 1 €.
Há uns dias, inseri o valor descrito e o gancho bateu ao lado, tudo bem.
Hoje, 21/12/2017, voltei a jogar e o gancho abraçou claramente o boneco de peluche que selecionei, um Minion com uma coroa mas, quando o gancho subiu, os braços estavam tão "frochos" que o boneco nem mexeu.
Esta máquina é um autentico roubo.


Esta reclamação tem um anexo privado

Avaliação final do consumidor

2018-01-13
Sim
Resolvido?
9
Recomenda? (entre 0 e 10)

Respostas

em 2017-12-22 08:55 Bom dia,

Informamos que a sua reclamação foi tida em conta, e a loja em causa irá averiguar junto do representante da máquina.

Cordialmente,
Dep. Qualidade
em 2017-12-22 08:56 Bom dia,

Informamos que a sua reclamação foi tida em conta, e a loja em causa irá averiguar junto do representante da máquina.

Cordialmente,
Dep. Qualidade
Alexandre Miguel em 2018-01-13 23:51 Boa noite.

Recebi o boneco Minion em casa.
Agradeço o tratamento da situação, soube que foium técnico corrigir a anómalia no equipamento em causa.

Melhores cumprimentos.

Comentários



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