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Jumbo - Lombo de porco "sem osso"


Concluída
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Boa noite, hoje dia 9-01-2017, comprei um lombo de porco "sem osso" na secção do talho do Jumbo do Alma em Coimbra. Quando chego a casa reparo que a embalagem do lombo "sem osso" na realidade trazia osso.
É uma situação desagradável para ambas as partes, da vosso porque estão a vender um produto que não corresponde à realidade e não creio que seja vossa politica tal propósito, como para o consumidor que compra.
Não fiz reclamação em loja devido ao facto da minha residência ser ligeiramente distante da loja em questão. No entanto faço questão de fazer compras na vossa loja pois acredito que vocês prezam a qualidade a todos os produtos. Em seguimento, mesmo não tendo apresentado reclamação na loja, gostaria de saber se foram tomadas medidas preventivas para situações futuras.


Respostas

em 2017-01-10 15:49 Boa tarde
Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade, será contactado pelos nossos serviços.
Obrigado
Jumbo

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