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MaxColchon - A entrega NÃO INCLUI SUBIDA AO DOMICILIO


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ATENÇÃO:
A entrega NÃO INCLUI SUBIDA AO DOMICILIO, DESEMBALAGEM NEM MONTAGEM, NEM RETIRADA DE MATERIAL DE COLCHOARIA USADO.
Embora sejam só virtudes e facilidades, esta mensagem só aparece na "Condições gerais". E quando se diz "NÃO INCLUI SUBIDA AO DOMICILIO" é para levar a sério pois o Sommier encomendado foi deixado literalmente na rua, à porta de um prédio em que a residência é no 2º andar.
A entrega é feita pela Seur e vem apenas o motorista que se furtou de carregar o artigo. Mesmo depois de reclamar à empresa transportadora, responderam-me que é este o contrato que têm com o fornecedor e que se não tinha ajuda para carregar, a única coisa que poderia fazer era a devolução. Entretanto o numero de apoio ao cliente fornecido apenas está disponível até às 13H.
O problema só se resolveu com um pedido de prestação de serviços a outra empresa pois senão o artigo ficaria no passeio à chuva.
Portanto, CUIDADO se tem alguma problema em carregar pesos, escolha uma boa empresa.

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