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Ok Sofás - Não voltarei a adquirir nada nestas lojas


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No dia 03/11/2017 entreguei para reparacao um sofá na loja ok sofas pois os assentos perderam toda a consistência. Nesse dia foi me entregue uma guia exatamente com esta informação. No dia 06/12 passado mais de um mês ninguém me contatou então entro em contato com a loja onde foi extremamente mal atendida e foi m dito que tinha que esperar se quisesse pois não sabia de nada sobre o meu sofá. Relembrei a funcionária que o prazo legal havia passado e a mesma ainda se demonstrou mais agressiva e muito inconveniente. Dirigi me então a loja onde apresentei a minha reclamação no livro d reclamacoes. Neste momento já não quero o sofá pois apesar de já ter passado o tempo para resolução e nada me terem dito a funcionária não se revelou capaz de resolver o problema apenas foi insultuosa. Não voltarei a adquirir nada nestas lojas e desaconselharei outras pessoas a faze ló pois é uma vergonha a falar de profissionalismo na condução de todo o processo.

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