Reclamações

Comunicações Móveis e Fixas (10808)

Huawei - Arranjo do ecrã do telemóvel Honor 5C sem resposta e na garantia

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Fui à loja 2 vezes e escrevi 3 emails para eles e não obtenho resposta nem solução. Tlm na garantia com defeito. Espero que qdo a garantia terminar , não me…

16137218
Aguarda resposta
Aguarda resposta

MEO - Vergonha

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

No dia 9 de janeiro apresentei a seguinte reclamação : Boa noite, estou a reclamar contra a MEO, pois no dia 17/11/17, entreguei um equipamento em garantia para…

16135318
Aguarda resposta
Aguarda resposta

NOS - Telefone rede fixa

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

em outubro de 2016, a NOS barrou as chamadas a todos os 17 telefones rede fixa que eu tinha ativos. Informo que estes telefones foram todos legalmente comprados…

16134718
Aguarda resposta
Aguarda resposta

MEO - Cancelar contrato

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

fiz o contrato em janeiro de 2017 com a NOS com os serviços: Internet, televisão, telefone fixo e tlm. à data tudo foi feito dentro da normalidade, instalaram…

16133818
Aguarda resposta
Aguarda resposta

MEO - A pior empresa de comunicações

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Por uma questão de cortesia e interesse, quando um contrato de fidelização está a chegar ao fim a empresa costuma entrar em contacto com os clientes, se realmente…

16128218
Aguarda resposta
Aguarda resposta

MEO - Pacote faturado diferente do efetivamente contratado

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Bom dia, Serve a presente para apresentar queixa relativamente à fatura emitida nº FT A/663980229 no valor de 61.65€, recebida via email em 16/01/18, por não…

16122418
Aguarda resposta
Aguarda resposta

MEO - Factura não corresponde ao contrato

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

1. Em 16Nov2017, pelas 11H00 (Chamada gravada) a Sra Dª Nádia Claro telefonou-me e ofereceu-me, após aprovação do Sr Supervisor Hugo Gama, o seguinte pacote…

16120318
Aguarda resposta
Aguarda resposta

WTF - Manda colocar crédito mesmo tendo saldo

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Recebi o sim card wtf com saldo de 25€. Quando ativei o plano t, restou saldo de 13,20. Hoje dia 19 seria debitado do saldo de 13,20 o valor mensal de 11,80,…

16117918
Resolvida
Resolvida

Vodafone - Saldo cobrado a mais

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Bem já não é de agora que carrego o meu telemovel e a vodafone cobra me por semana o valor de duas é assim frequentemente já ante ontem carreguei o telemovel…

16117418
Obteve resposta
Obteve resposta

Vodafone - Não respeita o contrato assinado

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Assinei um contrato com a Vodafone no dia 30/10/2017, net fixa por 25,9€ com fidelização de 24 meses e voz fixa com aditivo de 24 horas por 5,40€ com fidelização…

16114518
Obteve resposta
Obteve resposta

MEO - Call center

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Recebo chamadas de 5 em 5 minutos ha dois dias. A partir das 19h começam a ligar e nao se cansam. Ja atendi ontem à noite e disse que nao estava interessada.…

16112418
Aguarda resposta
Aguarda resposta

NOS - serviço barrado

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

a NOS barrou as minhas chamadas no passado dia 16, e quando se tenta fazer uma chamada ouve-se uma mensagem de voz que diz: as suas chamadas encontram-se barradas,…

16111318
Obteve resposta
Obteve resposta

MEO - Insatisfação pelo atendimento efetuado

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Ontem, dia 17 de janeiro de 2018, dirigi-me à uma loja MEO no Alma Shoping de Coimbra para requerer um cartão nano-sim para um telemóvel novo que arranjei e…

16110318
Aguarda resposta
Aguarda resposta

MEO - Reclamação

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Boa tarde, venho por este meio reclamar da Operadora Altice PT, devido ao facto de estarem constantemente a telefonar para casa dos meus pais. Duas pessoas seniores,…

16107418
Aguarda resposta
Aguarda resposta

PT - Incumprimento contratual - Global Connect Pack

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

O CENTRO CLÍNICO R M, LDA. celebrou um contrato de prestação de serviços de Telecomunicações com a PT Empresas no dia 30 de Setembro de 2016. Os serviços…

16096918
Aguarda resposta
Aguarda resposta

MEO - Práticas desonestas

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Fiz um plano de pagamento de uma divida que tinha para com a MEO com nº de referência LXo11500182U/1 no qual me comprometia a pagar 31,22 euros até ao dia 9…

16091818
Resolvida
Resolvida

NOS - Saldos e carregamentos

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Ex.mos Snrs. Sou vosso cliente Tv e telemovel por carregamento, no dia 17/01/2018, fiz um carregamento de 15 euros, por ordem bancaria,quando fui a ver o meu saldo…

16089018
Resolvida
Resolvida

MEO - Sem telefone há 90 dias

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

O meu Sogro que têm 98 anos e vive só, está sem telefone fixo desde 15 de Outubro.

16087218
Aguarda resposta
Aguarda resposta

Nowo - Anulação do novo contrato

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Porque o meu contrato está a finalizar em Fevereiro, telefonaram-me em janeiro para realizar novo contrato, com novo tarifário, com outras condições, nas quais,…

16087118
Aguarda resposta
Aguarda resposta

MEO - Serviço Pako no telemóvel

COMUNICAçõES MóVEIS E FIXAS

Tenho um tarifário de telemóvel designado Pako, que não tem carregamentos obrigatórios, recebendo um bonus Pako por cada chamada recebida. No dia 19 de Outubro…

16085718
Aguarda resposta
Aguarda resposta