Comunicações Móveis e Fixas

MEO - Fatura telemóvel


Obteve resposta
7659817

Mais uma vez venho registar o meu desagrado em relação à vossa empresa, em outubro registei um n.º de telemóvel que se consultarem a vossa base de dados já tem mais de 20 anos. Referiram num tarifário de 12.50€ mensal 100 minutos para outras redes e ilimitadas para mesma rede, assinei o referido contrato. Qual não foi a minha surpresa ao saber que colegas minhas têm um tarifário de 9.90€ para todas as redes e sem alteração de valor. Gostaria de saber como são selecionados estes clientes sendo eu vossa cliente há mais de 20 anos. A fatura de novembro foi de perto de 15€ a fatura de dezembro foi de 14€ e a ver vamos a de janeiro. Se não tiverem em conta esta situação informo que vou mudar de operadora.
Gina Duarte
Gina Duarte

Respostas

em 2017-08-03 19:01 Boa tarde Gina Duarte.

Caso pretenda esclarecer alguma situação relativa ao serviço MEO, estamos disponíveis através dos contactos oficiais de suporte: https://www.meo.pt/contactos.

Até breve,
Maria Santos

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