Comunicações Móveis e Fixas

MEO - Subscrição fraudulenta


Aguarda resposta
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Boa noite
Há mais ou menos 2 meses, na sequência da oferta de um cartão de telemóvel, passei a ser cliente da MEO/Moche.
Na altura optei por escolher a modalidade de pagamento de 2,25€/semanal, sendo este valor subtraído semanalmente ao meu saldo.
As comunicações que realizo com este cartão e os pagamentos semanais têm corrido dentro do previsto. No entanto, hoje (10-01-2018) fiquei surpreendido com a subtracção de 2,99 no meu saldo, na sequência de uma mensagem "Subscrição do serviço Ultrajogos concluída".
Solicito que verifiquem a situação pois não solicitei qualquer subscrição nem realizei qualquer actividade on-line que o pudesse inadvertidamente fazer.
Não querendo retirar ilações pelas reclamações que já li sobre esta problemática, onde os Srs. através de práticas pouco éticas e transparentes lesam os clientes e usurpam valores de serviços que não são contratualizados, apresento esta reclamação, para que me ressarcem do valor ilegalmente retirado.
Aguardo análise do problema e resposta à minha reclamação.


A

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