Comunicações Móveis e Fixas

NOS - Reparação de equipamento


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11910217

Enviei um telemóvel para reparação pois este se encontrava com o ecra cheio de pixeis brancos por todo o ecra. o equipamento estava dentro do prazo de garantida estabelecido( 2 anos). Nunca sofreu qualquer tipo de dano fisico no ecra que possa ter influenciado os pixeis brancos.quando liguei para a NOS disseram que a reparação seria 71 euros por um display novo pois a culpa do aparelho estar assim era minha, sabendo eu, que o aparelho( repito) nunca tinha sofrido qualquer tipo de dano físico. acho uma completa falta de sinceridade por parte da assistência da NOS. compro um produto, passado uns meses acontece isto e ainda têm o descaramento de me dizer que a culpa é minha, por favor.. a mesma situação ja em tinha acontecido com um telemovel anterior e nao foi preciso pagar nada... nao é assim que vão ganhar clientes..

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