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CTT - Encomenda vinda da Europa na alfandega


Obteve resposta
7668017

Boa noite
Tenho uma encomenda vinda da Holanda pela Postnl que entrou em Portugal na passada sexta-feira dia 6 e hoje dia 11 aparece no tracking o seguinte "2017-01-11 18:14 LISBOA, apresentação às autoridades aduaneiras".
Sendo esta uma encomenda vinda de um país da EU porque foi para a alfandega se até vocês no FAQs do vosso site dizem que este tipo de encomendas não param na alfandega?
Agradeço uma resposta o mais rápido possível.

Cumprimentos

Respostas

em 2017-01-12 12:12 Exmo. Senhor
Hélder Cardoso ,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que foi enviado um email em resposta ao seu pedido de informação no dia 2017-01-12.

Com os nossos melhores cumprimentos.

Isabel Constantino
Serviço de Atendimento ao Cliente

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