Empresas e Serviços

CTT - Extravio da encomenda


Obteve resposta
15934918

Envie uma encomenda em correio azul enviada no dia 5 de janeiro de 2018 que até agora não chegou queria satisfações porque deixei de enviar em correio normal por me ter acontecido uma coisa semelhante ou será que só entregam bem as coisas se for em registado e pagarmos mais

Respostas

em 2018-01-15 12:22 Exmo. Senhor
Pedro Duarte

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.

Para procedermos ao tratamento desta situação, e respetivas averiguações, pedimos que nos envie, por favor, as seguintes informações:

Assunto Portal da Queixa: CTT - Extravio da encomenda
Reclamação Portal da Queixa nº 15934918
E-mail do reclamante:
Nome e morada completa do remetente:
Nome e morada completa do destinatário:
Serviço utilizado (correio normal, azul, verde, …):

Apenas com estes dados poderemos efetuar mais averiguações e disponibilizar-lhe uma resposta conclusiva.

Pedimos, assim, o envio da informação solicitada para: reclamacoes@ctt.pt.

Gratos pela sua melhor compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.

David Alves
Serviço de Atendimento ao Cliente

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.