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EDP - Incumprimento de contrato edp funciona


Resolvida
10003817

Aderi ao contrato edp funciona setembro de 2016 e pedi para fazerem a revisão aos ares condicionados.
Apos 3 desmarcaçoes por parte da EDP funciona acho me no direito de cancelar o dito serviço. Até hoje nunca vieram fazer a revisão no entanto pedem me fidelização por um ano. Não é justo ter que pagar por um serviço que não usufruo.
È a terceira vez que reclamo á ERSE sendo que uma delas foi no livro de reclamações do balcao da EDP na loja do cidadao em Setubal. Gostaria de ter o vosso suporte pois sinto me totalmente injustiçado. Não é uma questao monetaria mas uma questão de atitude para com o cliente. Aguardo resposta.
Atentamente
J.Camolas

Respostas

em 2017-05-18 22:36 Caro Cliente, estamos a analisar o seu contacto. Entraremos em contacto consigo assim que possível.
Apoio ao Cliente
em 2017-05-25 17:45 Caro cliente
Consideramos que a situação que nos havia reportado diretamente foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional pelos canais habituais.

Apoio ao Cliente

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