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Endesa - Erros de faturação


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Venho por este meio solicitar por escrito a razão pela qual ainda não está resolvido a situação de faturação de endesa de Maio 2016 e que até ao momento, depois de varias tentativas , não recebi qualquer informação plausível do erro feito.
Além do mais ter de ouvir do Sr Paulo Bonifácio, que a situação não pode ser resolvida porque já está resolvida sem qualquer justificação do acontecido. O Sr acha normal a empresa faturar acima do valor gasto!!!! . Por isso gostaria de ser informada do meu erro, por escrito e feito, o apanhado da faturação até a data!!!


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