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Endesa - Reclamação


Obteve resposta
9262717

Recebi uma fatura com um valor exorbitante para pagar sem ter feito contrato não assinei nada não gastei essa quantia em luz em pouco espaço de tempo até me explicarem o porquê desse valor não posso pagar esse valor e ainda por cima continham a mandar fatura resolvam a minha situação porque não quero mais continuar com vocês.

Respostas

em 2017-06-30 15:42 Processo Endesa: PD-0001572138
Refª Portal da Queixa: 9262717


Exmos. Senhores,


Acusamos a receção da reclamação apresentada pela Exma. Senhora Maria Eugénia Estevão G. C. Valente, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0001572138.

No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos à Exma. Senhora Maria Eugénia Estevão G. C. Valente via carta enviada para a sua morada de correspondência, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.

Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h

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