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Endesa - Resolução Contrato


Obteve resposta
8902917

Exmo (s) Senhore (s)

No âmbito da abordagem por um colaborador da vossa empresa a José Domingues Pires (envio o e-mail enquanto sobrinho) com a morada em Rua Direita, nº43 3865-022 Canelas - Estarreja, foi assinado no local de residência um suposto contrato de fornecimento de electricidade com tarifa de acesso BTN-Simples, com código: 408813139
Solicita-se por esta via, ou por aquela que julgarem por mais conveniente a resolução imediata do mesmo.

Aguardar o vosso feedback.

Obrigada
Com os melhores cumprimentos
Nelson Pires

Respostas

em 2017-08-08 12:20 Processo Endesa: PD-0001575605
Refª Portal da Queixa: 8902917

Exmos. Senhores,

Acusamos a receção da reclamação apresentada pelo Exmo. Senhor José Domingues Pires, a qual mereceu a nossa melhor atenção e originou a abertura do processo interno nº PD-0001575605.

No seguimento da exposição efetuada, informamos que na presente data respondemos ao Exmo. Senhor José Domingues Pires via email para o endereço eletrónico facultado, a fim de salvaguarda e proteção dos seus dados pessoais.

Na esperança de termos esclarecido todas as questões inerentes à situação, disponibilizamo-nos para o esclarecimento de qualquer questão adicional que possa surgir.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Endesa Energia Sucursal Portugal
apoio.cliente@endesa.pt
Contacto: 800 101 033
Todos os dias das 08h às 23h

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