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GLS - Encomenda não entregue e impossibilidade de contacto


Obteve resposta
14349217

Efectuei uma encomenda online e recebi o aviso de tentativa de entrega por parte da GLS no dia 3/11/2017 (que não foi possível). Desde então tenho tentado contactar a empresa diariamente: por sms, telefone, email, sem qualquer sucesso. Ninguém responde aos sms, emails ou telefonemas! Não consigo saber onde está a encomenda nem quais são as opções para a entrega ou a recolha da mesma.

Respostas

em 2017-11-20 11:07
Bom dia,

Lamentamos desde já todo o transtorno causado pela situação mencionada.

Para pudermos dar seguimento á sua reclamação necessitamos por favor que indique o número da encomenda.

Agradecemos o seu contacto para o constante melhoramento do nosso serviço.

Melhores Cumprimentos ,

P.S - Pode pfv responder diretamente para, Atendimento@gls-portugal.com

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