Empresas e Serviços

NACEX - Encomenda não entregue.


Resolvida
15120017

Lamentávelmente está empresa não cumpriu o serviço de entrega para o qual foi paga. Não entregou no prazo prometido. Não fez qualquer tentativa de contacto e nem sequer se dignaram a atender o telefone ainda dentro da hora de expediente. Pergunto? Onde anda a encomenda?
Porque quando contactados os serviços centrais não tinham nenhuma resposta nem sabiam onde andava a encomenda.

Respostas

em 2017-12-14 13:38 Exmo. Sr. Nelson Lopes,

A sua reclamação merece a nossa melhor atenção.
De forma a que possamos identificar de forma correta o seu envio, envie-nos por favor a seguinte informação:
> Nome e morada completa do destinatário
ou
> Numero da expedição
Enviar para: atencao.cliente@nacex.pt

Após a receção destes dados, procederemos à análise da sua reclamação de forma a podermos responder de forma conclusiva.

Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex
em 2017-12-14 17:28 Exmo. Sr. Nélson Lopes,

Após a verificação do envio em questão, verificamos que o mesmo foi entregue hoje às 11h06.
Esperamos poder continuar a contar com a sua confiança, de forma a que numa próxima oportunidade possamos ir de encontro às suas expectativas.

Agradecemos o seu contacto bem como a sua melhor compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Dep. Qualidade Nacex

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