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Seur - devolução da encomenda


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fiz uma encomenda pela superstudio para ser entregue pala Seur. Ao contactar a superstudio sobre o atraso da entrega recebi o email em anexo onde mencionam que a Seur ia entrar em contacto comigo para fazer a entrega, contacto esse que nunca aconteceu! Depois de duas tentativas de entrega pela Seur, que nunca deixaram aviso na caixa do correio nem me contactaram avisar que tentaram fazer a entrega, fui contactado pela superstudio a combinar uma nova entrega! entrei em contacto com a seur no dia 3/1 e combinei com a operadora que iria levantar a mercadoria dia 6/1. quando cheguei ao armazém da Seur no dia 6/1 fui informado que tinham devolvido a mercadoria! reclamo que não cumpriram o que estava combinado, tanto na falta de aviso na caixa do correio como falta de contacto telefonico sms email e por devolverem a mercadoria quando tinha combinado com a operadora por telefone que eu iria levanta la!

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