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Todas as notícias acerca do Portal da Queixa à sua disposição.



20 de abril 2017
SOL: Reclamações aumentaram quase 170% no primeiro trimestre

Telecomunicações e transportes foram os setores que receberam mais queixas dos portugueses.

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20 de abril 2017
Rádio Comercial: Portal da Queixa recebeu uma média de 187 reclamações por dia

As reclamações apresentadas pelos portugueses no Portal da Queixa dispararam no primeiro trimestre deste ano.

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20 de abril 2017
Jornal Económico: Portugueses queixam-se mais das empresas de telecomunicações e transportes

A informação consta do Portal da Queixa, a plataforma que permite comparar as marcas do mercado com base num Índice de Satisfação, ler as últimas notícias na área do consumo e consultar alertas para possíveis práticas de burla.

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20 de abril 2017
RR: 187 reclamações dia. Maioria das queixas visa telecomunicações e transportes

Nos primeiros três meses do ano foram registadas 16.702 reclamações pelo Portal da Queixa, um aumento de 167% relativamente a igual período de 2016.

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20 de abril 2017
ECO: Queixas contra telecom e transportes disparam no 1.º trimestre, com mais de 16.700

Só nos primeiros três meses do ano foram registadas 16.702 reclamações pelo Portal da Queixa, um aumento de 167% relativamente a igual período de 2016.

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20 de abril 2017
TVI24: Portal da Queixa recebeu mais 167% de queixas nos primeiros três meses deste ano.

Saiba quais os setores que mais dores de cabeça dão aos consumidores.

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20 de abril 2017
TVI24: Portugueses imparáveis nas reclamações

Portal da Queixa recebeu mais 167% de queixas nos primeiros três meses deste ano. Saiba quais os setores que mais dores de cabeça dão aos consumidores.

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20 de abril 2017
Dnotícias: Reclamações registadas no Portal da Queixa disparam no 1.º trimestre, com mais de 16.700

As reclamações apresentadas pelos portugueses dispararam no primeiro trimestre deste ano, com mais de 16.700, a maioria das quais visa as operadoras de telecomunicações e empresas de transporte, segundo dados do Portal da Queixa.

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20 de abril 2017
Diário de Notícias: Reclamações no Portal da Queixa disparam no primeiro trimestre

Foram registadas mais 16 700 queixas, a maioria de operadoras de telecomunicações e empresas de transporte.

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20 de abril 2017
Expresso: Operadoras de telecomunicações entre os maiores alvos de queixas

Os dados são do Portal da Queixa, plataforma que para além da apresentação de reclamações permite comparar as marcas do mercado com base num Índice de Satisfação, ler as últimas notícias na área do consumo e consultar alertas para possíveis práticas de burla.

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20 de abril 2017
Notícias ao Minuto: Reclamações registadas no Portal da Queixa disparam no 1.º trimestre

As reclamações apresentadas pelos portugueses dispararam no primeiro trimestre deste ano, com mais de 16.700, a maioria das quais visa as operadoras de telecomunicações e empresas de transporte, segundo dados do Portal da Queixa.

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20 de abril 2017
Sapo24: Reclamações registadas no Portal da Queixa disparam. Maioria são de empresas de telecomunicações e transportes

As reclamações apresentadas pelos portugueses dispararam no primeiro trimestre deste ano, com mais de 16.700, a maioria das quais visa as operadoras de telecomunicações e empresas de transporte, segundo dados do Portal da Queixa.

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20 de abril 2017
Sábado: SETE DIAS A LIGARA EMEL

"Desta vez, aproveitei o tempo para ir ao Portal da Queixa onde a EMEL tem 173 reclamações."

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4 de abril 2017
RTP: Segurança Social é campeã em reclamações

A Segurança social é o serviço público com mais reclamações na Provedoria de Justiça e no portal da queixa. Em apenas um ano, somou mais de mil.

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19 de março 2017
Destak: Nota negativa para os tribunais nacionais

As escolas e universidades são os serviços com melhor classificação dada pelos portugueses, que costumam reclamar quando se sentem mal atendidos. O que é que os portugueses pensam dos serviços públicos nacionais? Foi isso mesmo que quis saber o Portal da Queixa, com um inquérito feito junto dos cidadãos portugueses, que confirma uma nota geral positiva.

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15 de março 2017
Destak: Nota negativa para os tribunais lusos

As escolas e universidades são os serviços com melhor classificação dada pelos portugueses, que costumam reclamar quando se sentem mal atendidos.

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14 de março 2017
Jornal de Negócios: Serviços públicos em Portugal são ‘assim-assim’

Escolas, universidades e polícias são os serviços públicos que mais satisfação geram entre os portugueses. Tribunais e Segurança Social encontram-se na ponta oposta, segundo um inquérito promovido pelo Portal da Queixa.

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14 de março 2017
Jornal de Notícias: Saúde é a área com mais reclamações no setor público

Os hospitais e centros de saúde no seu conjunto são o principal alvo de reclamação dos portugueses, segundo um estudo do Portal da Queixa, realizado em parceria pela Netquest, sobre a prestação de serviços no setor público, que parte de inquéritos a mais de 5000 pessoas, e que pretende antecipar o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, que amanhã se assinala.

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14 de março 2017
TVI24: Estudo do Portal da Queixa

Segundo um inquérito promovido pelo Portal da Queixa em parceria com a Nicequest, os portugueses têm uma opinião moderadamente positiva sobre o atendimento e a qualidade do serviço prestado pelos organismos do Estado - em média, de 0 a 10, atribuem-lhe uma pontuação de 5,56.

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22 de fevereiro 2017
Jornal de Notícias: Queixas contra chamadas de telemarketing triplicam

Quase triplicaram as reclamações relacionadas com práticas comerciais de telemarketing enviadas para o Portal da Queixa, uma plataforma online que não resolve conflitos, mas faz a ponte entre os reclamantes e as empresas e que permite obter respostas destas.

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22 de fevereiro 2017
TVI24: Contra o telemarketing

Portal da Queixa recebe o triplo das reclamações.

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22 de fevereiro 2017
A Bola: Triplicam queixas contra chamadas de telemarketing

Quase triplicaram as reclamações relacionadas com práticas comerciais de telemarketing enviadas para o Portal da Queixa, uma plataforma online que não resolve conflitos, mas faz a ponte entre os reclamantes e as empresas e que permite obter respostas destas.

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22 de fevereiro 2017
Correio da Manhã: Portugueses fazem cada vez mais queixas contra telemarketing

Reclamações subiram quase para o triplo no último ano.

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22 de fevereiro 2017
Dinheiro Vivo: Triplicam as queixas contra chamadas de telemarketing

No ano passado tanto o Portal da Queixa como a Comissão Nacional de Proteção de Dados receberam várias reclamações.

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22 de fevereiro 2017
Diário de Notícias: Triplicam as queixas contra chamadas de telemarketing

No ano passado tanto o Portal da Queixa como a Comissão Nacional de Proteção de Dados receberam várias reclamações.

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22 de fevereiro 2017
Jornal i: Reclamações de portugueses contra telemarketing triplicaram no último ano

São cada vez mais os portugueses que enviam queixas sobre chamadas comerciais de telemarketing para o Portal da Queixa.

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22 de fevereiro 2017
Jornal Económico: Chamadas de telemarketing estão a cansar os portugueses

No ano passado, as reclamações no Portal da Queixa contra as chamadas de telemarketing aumentaram 178% comparativamente a 2015.

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22 de fevereiro 2017
SIC: Queixas contra telemarketing

Queixas contra telemarketing quase que triplicaram no ano passado.

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22 de fevereiro 2017
Jornal de Negócios: Queixas contra chamadas de telemarketing triplicam

O número de reclamações relacionadas com práticas comerciais de telemarketing enviadas ao Portal da Queixa quase triplicou.

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22 de fevereiro 2017
Público: Queixas contra telemarketing triplicaram em 2016

As queixas que recaem sobre as chamadas de telemarketing registadas pelo Portal da Queixa praticamente triplicaram no último ano.

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22 de fevereiro 2017
SOL: Reclamações de portugueses contra telemarketing triplicaram no último ano

São cada vez mais os portugueses que enviam queixas sobre chamadas comerciais de telemarketing para o Portal da Queixa.

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22 de fevereiro 2017
Sábado: Portugueses fazem cada vez mais queixas contra telemarketing

São cada vez mais os portugueses que enviam reclamações sobre chamadas comerciais de telemarketing para o Portal da Queixa.

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22 de fevereiro 2017
RTP3: Queixas Telemarketing

Número de reclamações quase triplicou em 2016, chegando às 637 queixas.

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22 de fevereiro 2017
Porto Canal: Portugueses reclamam de chamadas de telemarketing

Portugueses reclamam de chamadas de telemarketing no Portal da Queixa

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22 de fevereiro 2017
Expresso: Número de queixas contra chamadas de telemarketing triplicou

Em 2016, o Portal da Queixa recebeu 637 reclamações, um aumento de 173% por comparação com as 229 registradas no anterior.

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9 de fevereiro 2017
Jornal i: Transportes. Portal online para emissão de faturas indisponível

Não é a primeira vez que ocorre este problema e foram já apresentadas várias reclamações no Portal da Queixa.

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8 de fevereiro 2017
Notícias ao Minuto: Quer emitir as faturas online da Carris, metro ou comboio? Não é possível

Vários utentes apresentaram queixas contra a referida plataforma no Portal da Queixa por não conseguirem emitir as suas faturas online, situação que já se verificava em janeiro.

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4 de fevereiro 2017
RTP Madeira: Portal da Queixa regista 136 reclamações da Madeira, em 2016

No ano passado, foram registadas 136 reclamações provenientes da Madeira no Portal da Queixa. As principais recaem sobre os correios, serviços de telecomunicações e vendas através da internet.

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31 de janeiro 2017
Correio da Manhã: Falta de Prioridade

Portal da Queixa recebeu 12 reclamações de clientes a quem foi negada a prioridade no atendimento.

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30 de janeiro 2017
Notícias ao Minuto: Atendimento prioritário: Maioria das queixas foi de hiper e supermercados

Todos sabemos que o incumprimento das novas regras do atendimento prioritário pode resultar em multa. E na prática, como correu o primeiro mês desde que a nova lei entrou em vigor? O Portal da Queixa faz um balanço.

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23 de janeiro 2017
SapoTek: Portal da Queixa recebe mais reclamações. E as telecomunicações lideram

O portal que foi lançado em 2009 recebeu em 2016 o maior número de queixas de sempre. São 120 reclamações por dia.

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20 de janeiro 2017
Expresso: Portal da queixa recebe 120 reclamações por dia

É uma espécie de livro de reclamações moderno: os consumidores publicam numa plataforma online as suas reclamações, encontram pessoas com problemas idênticos aos seus e, na maioria dos casos, até acabam por receber uma resposta rápida da empresa de que se queixam.

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20 de janeiro 2017
Sexta às 9: IPHONES usados e vendidos como novos

Portal da Queixa recebeu inúmeras reclamações relativo a este caso.

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20 de janeiro 2017
Expresso: Portal da queixa recebe 120 reclamações por dia

É uma espécie de livro de reclamações moderno: os consumidores publicam numa plataforma online as suas reclamações, encontram pessoas com problemas idênticos aos seus e, na maioria dos casos, até acabam por receber uma resposta rápida da empresa de que se queixam.

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20 de janeiro 2017
Pplware: Tenha cuidado! Há burla na venda de iPhones em Portugal

A Rádio Popular é uma das empresas com mais queixas a este nível no Portal da Queixa.

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16 de janeiro 2017
CM TV: Falhas de centros de saúde entopem urgências

Com as urgências hospitalares cheias e os centros de saúde com horários alargados, a CMTV recolheu queixas de doentes sobre a falta de médicos.

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16 de janeiro 2017
A Bola: Falhas de centros de saúde entopem urgências

Estas são algumas das reclamações relativas aos centros de saúde que os utentes relatam no Portal da Queixa. A maioria é por falta de médicos e consultas.

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12 de janeiro 2017
Jornal de Notícias: Portal da Queixa recebe 120 protestos por dia

No total do ano, somaram-se mais de 43 mil reclamações.

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12 de janeiro 2017
RTP3: 2016: Reclamações aumentaram 192%

Portal da Queixa registou mais de 43 mil reclamações em 2016.

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11 de janeiro 2017
TVI24: Telecomunicações lideraram queixas dos portugueses em 2016

Portal da Queixa recebeu mais de 43 mil queixas de consumidores no ano passado, número muito diferente dos quase 15 mil do ano anterior.

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24 de dezembro 2016
Jornal de Notícias: Desesperados recorrem ao Portal da Queixa

Plataforma reúne 4133 reclamações contra os serviços públicos. Metade é por problemas com a Segurança Social e pensões.

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24 de dezembro 2016
JN: Desesperados recorrem ao Portal da Queixa

Plataforma reúne 4133 reclamações contra os serviços públicos; metade é por problemas com a Segurança Social e pensões.

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14 de dezembro 2016
Diário de Notícias: 2016. O ano de quase todas as obras em Lisboa

O Portal da Queixa indicou que, "nos últimos três meses, perto de 30% das 20 reclamações dirigidas à Câmara Municipal de Lisboa" eram referentes a obras, feitas por moradores e comerciantes.

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14 de dezembro 2016
ECO: 2016: O ano de quase todas as obras em Lisboa

A autarquia recebeu "algumas queixas", que está a tentar "resolver e ultrapassar". Garante que todos os trabalhos estarão concluídos ao longo do próximo ano.

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14 de dezembro 2016
Sapo24: 2016: O ano de quase todas as obras em Lisboa

Contactado pela Lusa, o Portal da Queixa indicou que, "nos últimos três meses, perto de 30% das 20 reclamações dirigidas à Câmara Municipal de Lisboa" eram referentes a obras, feitas por moradores e comerciantes.

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13 de dezembro 2016
Dinheiro Vivo: Serviços públicos com mais de quatro mil reclamações

Ao todo, o Portal da Queixa registou 4133 reclamações contra serviços do Estado com atendimento público.

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13 de dezembro 2016
Diário de Notícias: Serviços públicos com mais de quatro mil reclamações

Ao todo, a Segurança Social recebeu 1089 queixas, ligeiramente mais do que um quarto do total.

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13 de dezembro 2016
Jornal de Negócios: Segurança Social é campeã nas queixas dos consumidores

A plataforma Portal da Queixa, que acolhe as reclamações dos consumidores online, contou com 4.133 reclamações desde o início do ano relativas a serviços públicos, um aumento de 168%.

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13 de dezembro 2016
Observador: Segurança Social no topo das queixas nos serviços públicos

Desde o início do ano, o Portal da Queixa recebeu 4.133 reclamações dirigidas aos serviços públicos, registando um aumento de 168%, face a 2015. A Segurança Social está no topo da lista.

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13 de dezembro 2016
Sábado: Segurança Social é campeã nas queixas dos consumidores

A plataforma Portal da Queixa, que acolhe as reclamações dos consumidores online, contou com 4.133 reclamações desde o início do ano relativas a serviços públicos, um aumento de 168%.

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6 de dezembro 2016
Jornal i: Atrasos nos reembolsos da ADSE levam a aumento de queixas

Carlos Baptista, diretor-geral da ADSE, admite maior demora este ano. Até ao fim do ano, o objetivo é reduzir prazo médio de pagamento a 28 dias.

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6 de dezembro 2016
SOL: Atrasos nos reembolsos da ADSE levam a aumento de queixas

Carlos Baptista, diretor-geral da ADSE, admite maior demora este ano. Até ao fim do ano, o objetivo é reduzir prazo médio de pagamento a 28 dias.

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1 de novembro 2016
Sexta às 9: Engano porta-a-porta de vendedores da Goldenergy

São cada vez mais os idosos e pessoas vulneráveis que estão a ser enganados por vendedores da Goldenergy. Esta é a empresa que mais queixas regista desde a liberalização do setor da energia.

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28 de outubro 2016
Sexta às 9: Centenas de portugueses dizem-se burlados pela Interpass

Centenas de portugueses dizem-se burlados por uma empresa que promete descontos em viagens, seguros, e telecomunicações, mas só promete.

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25 de setembro 2016
SOL: Estas são as empresas com mais reclamações em Portugal

Até ao mês passado, o Portal da Queixa recebeu cerca de 16 mil reclamações.

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25 de setembro 2016
Jornal i: Portugal. Estas são as empresas com mais reclamações

Até ao mês passado, o Portal da Queixa recebeu cerca de 16 mil reclamações.

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24 de setembro 2016
Notícias ao Minuto: São estas as empresas de que os portugueses mais se queixam

Dados são revelados pelo Portal da Queixa.

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6 de setembro 2016
Notícias ao Minuto: Portal da Queixa recebeu mais de 16 mil reclamações até agosto

Um quinto das queixas relaciona-se com operadoras de telecomunicações.

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24 de agosto 2016
Notícias ao Minuto: Encontrada pastilha elástica em hambúrguer do McDonald's no Colombo

A mulher fez a reclamação online e a empresa já respondeu em declarações ao Notícias ao Minuto.

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31 de julho 2016
Activa: Compras no Facebook: saiba como se proteger

O Portal da Queixa tem registado dezenas de reclamações de encomendas que não chegam e de páginas que não respondem às reclamações.

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30 de julho 2016
Dinheiro Vivo: Segurança Social atrasada a pagar prestações a grávidas e doentes

No início, a página servia apenas para reclamar. Hoje é um canal aberto que põe empresas e consumidores a dialogar.

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22 de julho 2016
RTP Notícias: Doentes e pais com apoios e subsídios em atraso

A notícia avançada pelo Jornal de Notícias, que refere que há centenas de reclamações no Portal da Queixa dirigidas à Segurança Social.

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22 de julho 2016
Jornal de Negócios: Segurança Social atrasada a pagar prestações a grávidas e doentes

Há um número indefinido de contribuintes com prestações compensatórias em atraso referentes a subsídios de Natal e de férias do ano passado.

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3 de julho 2016
Notícias ao Minuto: Oposição em Lisboa critica coincidência de obras e fala em eleitoralismo

Os partidos da oposição na Câmara de Lisboa, assim como moradores, criticam a coincidência de datas de obras significativas na cidade, alegando que é uma medida eleitoralista da liderança municipal.

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20 de maio 2016
Notícias ao Minuto: Moradores queixam-se do ruído, Câmara promete minimizar impacto

Entretanto, foi colocada no Portal da Queixa (rede social de consumidores) uma reclamação feita por uma munícipe que considera o festival "um desrespeito com os residentes".

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28 de abril 2016
DNotícias: Pressionados pelo impacto da Uber, taxistas tentam mudar comportamento e queixas diminuem

O Portal da Queixa, por sua vez, recebeu nos últimos 12 meses 33 reclamações dirigidas à Associação Nacional dos Transportadores Rodoviários em Automóveis Ligeiros (ANTRAL).

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19 de abril 2016
RTP: Entrevista a Pedro Lourenço no programa A Praça

O programa A Praça mostra como o número de reclamações têm aumentado devido ao sucesso na resolução das reclamações.

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5 de abril 2016
Porto Canal: Portal da Queixa: Maior rede social de consumidores

Portal da Queixa no programa "Grandes manhãs" do Portal Canal.
Uma conversa com Ricardo Couto.

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28 de março 2016
Jornal de Notícias: Uber motiva taxistas a melhorar comportamento

Em declarações à Lusa, o diretor executivo da rede social de consumidores, Pedro Lourenço, disse que "o Portal da Queixa ainda não recebeu qualquer reclamação relativa aos serviços da Uber".

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27 de março 2016
Delas: 9 sinais de alerta e erros a evitar antes de comprar no OLX

Procurar marcar encontros presenciais com os vendedores dos produtos é um dos conselhos que o Portal da Queixa deixa aos potenciais compradores que frequentemente adquirem bens através de plataformas de comércio ‘online’.

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23 de março 2016
Dinheiro Vivo: Quer fazer uma queixa? Há uma rede social para isso

Em sete anos o Portal da Queixa registou cerca de 30 mil queixas. Mais de 90% têm sido resolvidas com as marcas/entidades.

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23 de março 2016
TVI: Você na TV "Somos um país de queixosos?"

Portal da Queixa, na TVI, no programa "Você na TV" com Cristina Ferreira.

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18 de março 2016
Marketeer: Portal da Queixa quer duplicar reclamações

Com uma taxa de resolução de reclamações superior a 94%, o Portal da Queixa sentiu que reunia as condições necessárias para adoptar o lema “Do problema à solução”, desenvolvido para acompanhar a renovação da plataforma online.

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15 de março 2016
RTP3: Entrevista na RTP3

Entrevista ao CEO do Portal da Queixa, Pedro Lourenço, na RTP3.

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15 de março 2016
SIC: Em Análise Portal da Queixa

Maior rede social de consumidores em Portugal tem mais de 47 mil consumidores registados

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15 de março 2016
TVI24: Operadoras de telecomunicações são as que recebem mais queixas

Plataforma online recebeu mais 78% de queixas em 2015 que no ano anterior.

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15 de março 2016
Correio da Manhã: Paga e cala o bico

O Fisco nunca responde às reclamações dos cidadãos.

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15 de março 2016
Correio da Manhã: Fisco ignora queixas feitas por contribuintes

Portal da Queixa, que faz ponte entre empresas, serviços públicos e consumidores, tem 18 mil reclamações por ano.

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15 de março 2016
Antena 3: Entrevista com Pedro Lourenço, responsável do Portal da Queixa

Uma conversa descontraída com Fernando Alvim no programa Prova Oral.

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15 de março 2016
Notícias ao Minuto: Uma plataforma onde a queixa abre caminho à solução

Hoje celebra-se o Dia do Consumidor.

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15 de março 2016
Jornal de Notícias: Portal registou 26 mil queixas em três meses

Portal diz que resolve 94% das reclamações.

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15 de março 2016
Delas: Consumo: mulheres queixam-se mais e até o fazem pelos homens

São mulheres as maiores utilizadoras do Portal da Queixa que, em Dia Mundial do Consumidor, surge com uma nova plataforma e nova imagem.

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15 de março 2016
TSF: No Dia Mundial do Consumidor conheça o novo site do Portal da Queixa

Apresentação do novo layout e novas funcionalidades do Portal da Queixa.

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15 de março 2016
Rádio Renascença: No Dia Mundial do Consumidor conheça o novo site do Portal da Queixa

Ano de 2015 foi de aumento significativo para o número de reclamações.

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15 de março 2016
TVI: Dia do Consumidor

Operadoras de telecomunicações são as que recebem mais queixas no Portal da Queixa

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14 de março 2016
Sábado: Quer saber quem é a marca recordista de queixas?

O Portal da Queixa recebeu 26.825 reclamações desde que foi criado. Televisão, Internet e Comunicações, e Comércio electrónico são os serviços que deixam mais consumidores descontentes.

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14 de março 2016
ETV: Portal da Queixa quer mudar paradigma das reclamações

No Novos Negócios do ETV, Pedro Lourenço, Ceo do Portal da Queixa fala do crescimento da primeira rede social de consumidores em Portugal.

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14 de março 2016
Hipersuper: Novo Portal da Queixa pretende duplicar reclamações e entrar em Espanha este ano

O Portal da Queixa foi criado em 2009 para dar resposta à necessidade de um espaço de comunicação entre os consumidores e as marcas, de forma a resolverem diretamente problemas de consumo.

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10 de março 2016
Correio da Manhã: PSP alerta para burlas na internet

O comando da PSP de Faro alertou para burlas na Internet, depois de ter sido detido um casal de burlões que conseguiu roubar dinheiro com supostas vendas de cães e aluguer de casas de férias, que nunca chegaram a ser concretizados.

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8 de março 2016
Rádio Comercial: O Homem Que Mordeu o Cão - O arqueólogo raspou e um brinquedo encontrou

Menção de uma queixa a raspadinha no Portal da Queixa.

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9 de fevereiro 2016
Sábado: Viciados em chamadas de valor acrescentado

Depois de a ERC anunciar que vai multar a RTP, SIC e TVI devido a práticas enganosas em concursos televisivos, conheça as histórias dos viciados.

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3 de fevereiro 2016
Jornal i: Hipermercados. Setor recebeu mais de 400 reclamações

Banca também surge no ranking, com o Montepio a não responder a qualquer queixa.

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3 de fevereiro 2016
Notícias ao Minuto: Portal da Queixa recebeu 290 reclamações sobre a banca no ano passado

Plataforma online divulgou as contas das queixas contra as instituições financeiras nacionais.

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25 de janeiro 2016
Notícias ao Minuto: Mais de mil clientes queixaram-se dos serviços de gás e eletricidade

Goldenergy é a empresa que gera mais queixas, mas é também a que resolve mais reclamações de clientes.

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19 de janeiro 2016
Jornal i: ASAE e Ministério Público investigam Multidreams

De acordo com o  Portal da Queixa, a alegada burla surge através de anúncios publicados no Facebook em que é possível adquirir os mais variados produtos topo de gama a preços muito abaixo do mercado.

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6 de janeiro 2016
Notícias ao Minuto: Site de revenda alvo de dezenas de queixas

Portal da Queixa refere ter recebido mais de uma dezena de reclamações dirigidas à empresa.

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6 de janeiro 2016
JN: Reclama? Conheça as empresas que mais resolvem as queixas

Os CTT são a empresa que mais resolve as reclamações de que é alvo, tendo mesmo "um desempenho exemplar". Seguem-se a Continente e a MEO.

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22 de dezembro 2015
Porto Canal: Portal da Queixa regista mais de 20 mil acusações

O Portal da Queixa já registou mais de 20 mil acusações. A plataforma foi criada em 2009 para apoiar as reclamações dos consumidores.

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21 de dezembro 2015
RFM: Portal da Queixa no "Rocha no Ar"

O Portal da Queixa veio ao "Rocha no Ar" com a Carla Rocha e o Pedro Simões.
Fique a conhecer melhor este projecto e as novidades já para 2016!

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9 de dezembro 2015
Notícias ao Minuto: Reclamações sobre o site OLX disparam 50%

Maioria das reclamações é respondida pelo portal de compra e venda, 19% não foram resolvidas.

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29 de outubro 2015
Notícias ao Minuto: Faz compras no site ClubeFashion? Portal da Queixa desaconselha-o

Site tem sido alvo de várias reclamações.

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19 de outubro 2015
Observador: Da baba de caracol à banha da cobra. As televendas em Portugal

Trens de cozinha, sprays para a calvície e suplementos alimentares para tudo e para todos. As televendas mudaram e os hábitos de consumo também. Mas há ainda quem se sinta enganado.

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11 de outubro 2015
Público: Campanha de promoção da Deco origina numerosas queixas de sócios

Tablets prometidos em troca da inscrição dos sócios demoram meses a chegar e suscitam críticas. Muitos dos novos sócios desistem após receberem a oferta. Associação diz que o assunto não tem interesse público.

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15 de junho 2015
Notícias ao Minuto: Quase metade dos viajantes nacionais confia na TAP

Conclusão é de um estudo de mercado levado a cabo pelo Portal da Queixa e pela consultora Incubit.

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29 de maio 2015
Vida Económica: Marcas estão "entregues" à partilha de experiências e opiniões nas redes sociais

Pedro Lourenço, administrador do Portal da Queixa, apresenta o estudo "Marca Recomendada"

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28 de março 2015
Observador: Quando o telefone não para de tocar, o que fazer?

O telemarketing, a promoção de vendas e serviços por telefone, é muitas vezes utilizado de forma abusiva. Mas quando os telefonemas insistem em não parar, será que há alguma forma de os proibir?

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18 de março 2015
SOL: Dados pessoais estão a ser vendidos ilegalmente

Bastam 24 ou 48 horas para muitos consumidores receberem contactos das principais operadoras de telecomunicações - a Meo ou a Nos - com «promoções para a nova área de residência».

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8 de março 2015
Expresso: Histórias de contribuintes que se queixam da Segurança Social

Muitos contribuintes com dívidas à Segurança Social queixam-se que a instituição não perdoa e parte para a penhora sem notificação prévia. No Portal das Queixas há várias denúncias, contadas ao pormenor.

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11 de fevereiro 2015
Notícias ao Minuto: Querem recrutar deficientes para festa de terror. Já há queixas

Anúncio para evento de terror, a solicitar pessoas deficientes para fazerem de psicopatas e zombies, levou a apresentação de uma queixa. A organização diz que o objetivo é que todos possam divertir-se.

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7 de janeiro 2015
RTP: Multas milionárias

Condutores notificados para pagar milhares de euros à Via Verde.

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18 de fevereiro 2014
DNotícias: Compras em empresa online deixaram dezenas de pessoas sem produto e sem dinheiro

Várias dezenas de pessoas queixam-se de terem feito compras numa empresa de comércio online e de terem ficado sem produto e sem dinheiro, mas a empresa nega qualquer burla e garante estar a reembolsar todos os clientes.

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6 de junho 2013
SIC: "Contas Poupança" veio conhecer como funciona o Portal da Queixa

Acompanhe os testemunhos de dois consumidores que conseguiram resolver as suas reclamações através do Portal da Queixa.

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9 de abril 2013
CM TV: Contratar Serviços

Há muitos serviços não contratados que aparecem escondidos nas facturas e muitas vezes só se dão conta anos depois.

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23 de março 2013
SapoTek: Portal da Queixa ganha funcionalidades

O Portal da Queixa renovou a imagem e ganhou funcionalidades para ajudar os consumidores a esclarecer dúvidas na área do consumo e a reclamarem.

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14 de março 2013
Rádio Renascença: Torne-se um consumidor mais informado

Conheça melhor as empresas e os produtos que compra.

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12 de março 2013
Público: Portal da Queixa lança novo site

O Portal da Queixa serve de ponte entre os consumidores e as empresas.

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18 de outubro 2012
TVI24: Compras coletivas: empresas unem-se para defender consumidor

AEPCC pretende ser uma associação de defesa dos consumidores, onde estes podem fazer queixas.

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8 de setembro 2012
Visão: Os perigos dos descontos na Internet

Atraídos pelos preços baixos, os portugueses renderam-se aos sites de descontos. Mas crescem os casos mais obscuros.

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19 de agosto 2012
SOL: Consumidores queixam-se de entraves nos pacotes de lazer

«Isto dos  vouchers  d’A Vida é Bela faz-nos parecer  marginalizados, como se fossemos uns pedintes à procura de esmola» – reclamava, em Fevereiro deste ano, António Almeida Oliveira, na rede social de consumidores Portal da Queixa. Em causa estava a dificuldade que este cliente teve em conseguir reserva num hotel para usufruir do voucher Refúgio Duas Noites.

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16 de julho 2010
Diário de Notícias: Burla a empresários chegou à Madeira

Empresa exige dinheiro para actualizar dados das empresas nacionais.

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