Reclamações

Internet Móvel e Fixa (3271)

MEO - Insatisfação Hotspot 4g

INTERNET MóVEL E FIXA

Comprei em Dezembro de 2016 um hotspot 4g da meo e fidelizei-me um ano no tarifário mais completo que vocês têm (30gb mensais). O Hotspot consegue obter velocidades…

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MEO - Serviço contratdo incompleto

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde Exmo Sr. Diretor(a) Em setembro do ano passado, celebrei um contrato de prestação de serviços com a operadora de telecomunicações e multimédia MEO.…

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NOS - Rescisão complicada

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Em 25-10-2016 a Nos na pessoa de Luís Pinto recebeu o meu pedido de desativação de todos os serviços com efeitos a partir de 01-12-2016. Na área de cliente…

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MEO - Não fizeram a dedução da mensalidade na fatura , pelo tempo ultrapassado da resolução a avaria. Conforme me foi dito pela operadora.

INTERNET MóVEL E FIXA

No inicio de Fevereiro devido ás intemperes um pouco por todo o país, fiquei sem serviços de tv e internet, liguei para o 1696, onde fiquei mais de uma hora…

8983417
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MEO - Troca de Router

INTERNET MóVEL E FIXA

No passado dia 17-02-2017 ligaram-me para fazer uma atualizaçao de pacote , onde me ofereciam 200 canais , 100mb de internet e 3gib de internet movel ,depois alertei…

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MEO - Solicitação de reparação de avaria solicitado e não cumprida

INTERNET MóVEL E FIXA

Por avaria que foi reportada, diagnosticada e confirmada pelo serviço de apoio ao cliente em chamada para o 16200, e pela supervisão desse serviço, ficamos sem…

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MEO - Inibição de assistir tv na banda larga há 7 dias

INTERNET MóVEL E FIXA

Exmºs Senhores No mail que dirigi à Meo, ficam Vsª Exªs a saber do motivo que, até hoje não foi resolvido, e as respostas são os habituais "chavões". Com…

8978817
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MEO - falha constante no serviço

INTERNET MóVEL E FIXA

Há cerca de um mês comecei a ter dificuldade em aceder à Internet em casa. Demora cerca de oito minutos, às vezes um pouco mais, para poder começar a trabalhar.…

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Nowo - Quebra de contrato

INTERNET MóVEL E FIXA

Fiz contrato com a antiga Cabovisão em agosto do ano passado. No contrato celebrado, aderi à fatura electrónica. Adesão que nunca chegou a ser efectivada visto…

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MEO - Fibra só do outro lado da rua, péssima qualidade do serviço, publicidade enganosa e recusa em prestar explicações/apoio técnico.

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A minha reclamação tem vários pontos, para contexto, esta é de uma morada em pleno centro do Porto, extremamente perto da estação de São Bento. Para começar,…

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Nowo - Custos comunicação de avarias

INTERNET MóVEL E FIXA

Esta empresa cobra 0,30€ por minuto, com um máximo de 2,30€, pela utilização da linha de apoio técnico, mesmo quando existe uma avaria, que não é da responsabilidade…

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NOS - Serviço de Internet no Pacote NOS4 com velocidades de 70kb maximo de 1,4mb

INTERNET MóVEL E FIXA

Assinante de Pacote NOS 4 com 3 cartões telemovel em que por má qualidade do sinal desde Janeiro de 2017 existe períodos do dia que o fraco sinal não permite…

8972217
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MEO - Perseguição Telemarketing

INTERNET MóVEL E FIXA

Desde que me tornei cliente MEO, tenho vindo sistematicamente a ser alvo de vendas por telefone apesar de já ter deixado claro em largas dezenas de vezes que não…

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NOS - internet fixa

INTERNET MóVEL E FIXA

Desde há uns meses que a internet fixa está constantemente a ir abaixo e a faltar durante largos períodos de tempo. Já reclamei varias vezes para a nos, e os…

8969017
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MEO - Valor de saldo de recarga

INTERNET MóVEL E FIXA

No mês de Novembro de 2016 liguei para o apoio ao cliente da Meo, para expor umas dúvidas, onde foi verificado por estes que tinha 90 euros no telemóvel em saldo…

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Vodafone - Cancelamento de contrato

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa tarde, Venho por este meio apresentar a minha reclamação, uma vez que é minha intenção cancelar o serviço convosco e isso obriga-me ao pagamento das mensalidade…

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Vodafone - Vodafone Nunca Mais

INTERNET MóVEL E FIXA

Sou cliente vodafone TV, Net, Voz. Tenho Fibra 100mb e é um serviço excelente. No entanto comprei casa e vou mudar-me para um sítio onde a Vodafone não tem…

8961217
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MEO - Fatura FT A/643860614 vs Perda de cartão comunicada a 23/02

INTERNET MóVEL E FIXA

No passado dia 23/02/2017 por volta da 9:00 falei com a Sra. Edna Costa e comuniquei a perda do meu dispositivo/cartão de dados e pedi o cancelamento do cartão.…

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MEO - Faturaçao

INTERNET MóVEL E FIXA

Em Novembro de 2016 mudei de morada liguei para a Meo, onde me agendaram um dia para fazer a ligação na nova morada, no qual no dia do agendamento ninguém apareceu.…

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NOS - Alteração de circunstancias/Art 437º

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Como vivo e trabalho no estrangeiro, já não posso usufruir dos serviços internet da NOS. Estamos no caso de alteração de circunstancias previsto no artigo…

8958017
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