Reclamações

Internet Móvel e Fixa (6192)

Optimus - Resolução de contrato

INTERNET MóVEL E FIXA

Adquiri internet móvel, banda larga 3G, quando da aquisição questionei a capacidade de sinal, foi-me dito que se tinha sinal de telemóvel também teria net,…

190913
Resolvida
Resolvida

TMN - Facturação errada e em demasia

INTERNET MóVEL E FIXA

OLA SOU O NUNO CANDEIAS, E A 2 ANOS E POUCO ATRÁS COMPREI UMA PLACA BANDA LARGA DA TMN, COM O NUMERO DE 965025875, MAS COMO O CONTRATO DE FIDELIZAÇÃO JÁ TINHA…

190413
Resolvida
Resolvida

TMN - Cancelamento da banda larga

INTERNET MóVEL E FIXA

Nº telefone 964163750 Tarifario Banda-Larga Jose Celorico RECLAMAÇÃO”DENUNCIA DE SERVIÇO “ No dia 22 de fevereiro de 2013 , desloquei-me a uma loja TMN/MEO…

190013
Resolvida
Resolvida

Optimus - Reclamação com 8 meses sem resposta

INTERNET MóVEL E FIXA

Foi feita uma reclamação com o Nº16765431 (anexo) no dia 03/10/2012 e passados quase 8 meses e até à presente data ainda não obtive qualquer resposta. Bem…

184213
Não resolvida
Não resolvida

PT - Problema técnico é SEMPRE PAGO!!!!

INTERNET MóVEL E FIXA

No dia 23/05/2013 cerca das 12:00, estando eu a trabalhar no meu PC sou subitamente confrontado com uma notificação no meu PC: "SEM SERVIÇO DE INTERNET" Fui…

182113
Resolvida
Resolvida

TMN - Conta depois de cancelamento

INTERNET MóVEL E FIXA

Era cliente da Internet Móvel da TMN e, depois de terminar o prazo de permanência obrigatória no serviço, decidi cancelá-lo. Depois de várias tentativas por…

179213
Resolvida
Resolvida

MEO - E os clientes antigos?

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa Noite Sou cliente PT já há vários anos e recentemente (uns 2 anos) mudei para a MEO, visto ser melhor preço/qualidade (pensava eu). Inicialmente comecei…

174113
Resolvida
Resolvida

Optimus - Chamada gravada não encontrada - Fim de contrato por telefone

INTERNET MóVEL E FIXA

Era cliente Optimus Kanguru. Após ter feito uma reclamação jo site a Optimus Kanguru em resposta a essa reclamação telefonou-me. Quando atendi a chamada apareceu…

158013
Não resolvida
Não resolvida

Optimus - Cobrança indevida

INTERNET MóVEL E FIXA

Venho por este meio tornar público uma situação muito desagradável. Por motivo de mudança de residência para o estrangeiro Rita Lisboa Martins procurou saber…

148613
Não resolvida
Não resolvida

Optimus Kanguru - Informação defeituosa aquando da realização do contato

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa Noite! Venho por este meio declarar o meu descontentamento em relação ao meu serviço Optimus Kanguru. Passo a explicar a situação. Quando aderi em Junho…

144713
Não resolvida
Não resolvida

Portugal Telecom - Age de má fé, dificulta pedidos de desligamento e abusa dos clientes

INTERNET MóVEL E FIXA

1- Solicitei no passado dia 6 de Março de 2013 o desligamento dos serviços prestados pela Portugal Telecom (sapo fibra 30 megas) na loja TMN do CC Oeiras Parque…

144513
Resolvida
Resolvida

TMN - Duas facturas para um mesmo mês? Incrível!

INTERNET MóVEL E FIXA

Pois bem aderia ao tarifário banda larga zero desde o dia 11/02/2013. No final do mês de Fevereiro/princípios de Março recebo a factura da banda larga no valor…

142513
Resolvida
Resolvida

Optimus - Fui burlado por um vendedor porta a porta

INTERNET MóVEL E FIXA

Hoje em dia e cada vez mais as telecomunicações ABUSAM nos tempos de fidelização para garantir fundos ao cliente, e eu sinto-me burlado pela Optimus. Neste…

140113
Resolvida
Resolvida

Optimus - Cancelamento de contrato

INTERNET MóVEL E FIXA

Bom dia, fui cliente optimus kanguru até Fevereiro de 2011. No dia 28 de Fevereiro desse ano enviei à Optimus uma carta registada com aviso de recepção para…

136813
Concluída
Concluída

Optimus - Cobertura de Rede!!!

INTERNET MóVEL E FIXA

Gostaria de apresentar uma reclamação devido a cobertura que está a ser providenciada na zona de Alhos Vedros (Moita).Nos últimos 2 meses, já houve 3 períodos…

119609
Resolvida
Resolvida

TMN - Anulação de pedido de Office Box!

INTERNET MóVEL E FIXA

Eu Nuno Luz gestor da conta pertencente a Joaquim Silvério Gaudêncio , referente ao nº de conta 16238288  da Banda Larga com o numero 961711949  venho por…

119309
Resolvida
Resolvida

Optimus - Desaconselhar todos os seus conhecidos!!!

INTERNET MóVEL E FIXA

Somos uma empresa de informática, que contratamos os serviços da Optimus para fornecimento de telefone fixo e internet ADSL.O contrato foi celebrado para nos…

116309
Resolvida
Resolvida

TMN - Cancelamento imediato da conta!!

INTERNET MóVEL E FIXA

Durante 1 ano tive activa uma placa banda larga com tarifário E-escolas, esse contrato terminou a 27/9/2011, desde meados de Julho do mesmo ano fui contactado…

114209
Resolvida
Resolvida

TMN - O Calvário da Office Box da PT Negócios!

INTERNET MóVEL E FIXA

TMN - O Calvário da Office Box da  PT Negócios conta nº 13974762 nunca mais termina, aliás o nome mais correcto é: Office Aldrabões.Mas se Deus quiser não…

108709
Resolvida
Resolvida

SAPO ADSL - Reclamação por prejuizos causados!!!

INTERNET MóVEL E FIXA

A/C: Dep.Apoio ao cliente Eurico SantosAssunto : Reclamação por insatisfação do clienteBoa tarde, Exmo. Srs.,Pelopresente, como cliente, no seguimento de um…

108609
Resolvida
Resolvida