Cetelem

Banco BNP Paribas Personal, SA


Abril de 2017
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Financeiras e Cartões de Crédito

Morada
Rua Galileu Galilei, nº2, Loja 2G,
Torre Ocidente, Centro Colombo,
1500-392 Lisboa

E-mail
provedor.cliente@cetelem.pt

Website
http://www.cetelem.pt

Partilhar esta página

taxa de resposta

12
32
Aguarda resposta
Obteve resposta
Resolvida
Concluídas
Não resolvida

Reclamações (198)

Cetelem - sem resposta ate hoje

BANCA E SEGUROS

no dia 17 de maio entreguei o meu pedido de credito pessoal , hoje dia 26 de maio ainda estou a espera de uma decisao.

10165617
Obteve resposta
Obteve resposta

Cetelem - Alteração do documento por hipoteca

BANCA E SEGUROS

A CETELEM enviou para o meu marido, o comprovativo de fim de hipoteca para alterar o documento único do nosso automóvel com prazo de 60 dias mas, como não fizeram…

10129617
Concluída
Concluída

Cetelem - Serviço de apoio ao cliente e análise

BANCA E SEGUROS

No dia 20 de abril efetuei uma simulação de crédito pessoal no site da CETELEM, no dia 28 de abril enviei por correio os documentos solicitados para a obtenção…

10047517
Obteve resposta
Obteve resposta

Cetelem - Reclamação

BANCA E SEGUROS

Após situação fraudulenta na utilização de terceiros de um cartão (definitivo) de crédito cetelem (IKEA), em meu nome, enviado supostamente para a minha…

10016417
Obteve resposta
Obteve resposta

Cetelem - Documentação para aprovação de credito

BANCA E SEGUROS

Como é possível subscrever um credito por internet, assinar enviar toda a papelada e documentação, duas vezes e mesmo assim afirmarem não terem recebido ainda…

9969217
Obteve resposta
Obteve resposta

Cetelem - Pagamento para alterar NIB

BANCA E SEGUROS

Tenho um cartão de crédito IKEA que é gerido através do Cetelem. Hoje, liguei, a informar que iria mudar de NIB, visto que, todos os meses efetuam o Débito…

9943017
Obteve resposta
Obteve resposta

Cetelem - Amortização crédito automóvel

BANCA E SEGUROS

Bom dia Venho por este meio apresentar a minha reclamação referente ao crédito automóvel, uma vez desde o passado dia 8 de Maio de 2017 data do 1º contacto…

9938017
Obteve resposta
Obteve resposta

Cetelem - Incompetência apoio ao cliente

BANCA E SEGUROS

Boa tarde, É com profunda insatisfação que escrevo esta reclamação. Na passada terça feira contactei o vosso serviço de apoio ao cliente pois precisava com…

9836817
Resolvida
Resolvida

Cetelem - Valor pago a mais em penhora de vencimento.

BANCA E SEGUROS

Terminou, no final de Março de 2017, a penhora do vencimento do meu marido, relativo ao processo supra, tendo a empresa entregue, no último pagamento, cerca de…

9831117
Concluída
Concluída

Cetelem - Anulação de Cartões

BANCA E SEGUROS

A cetelem sem justificar o procedimento cancela Cartão Black Universo e Ikea sem justificação. No meu histórico não há nada a apontar pois sempre paguei a…

9786017
Concluída
Concluída