Bertrand Livreiros

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Livrarias

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Reclamações (15)

Bertrand Livreiros - Sem livros e sem apoio ao cliente

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Fiz compra dia 18 de Abril 2017.....e não fui informada do quão demorado poderia ser a chegada do Livro ...apenas que teria que ser 'encomendado ao fornecedor'....isto…

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Bertrand Livreiros - Processo de devolução pouco claro e transparente

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Efetuei uma compra de um livro há dois dias atrás que vim a verificar que a pessoa a quem ofereci ja tinha um exemplat do mesmo livro pelo que nao faria sentido…

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Bertrand - Demora excessiva encomenda de livro

COMéRCIO | LOJAS SHOP

È inadmissivel o tempo de espera para receber uma encomenda dum livro na livraria Bertrand do forum Almada, primeiro dizerem.me que demora uma semana a semana…

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Bertrand Livreiros - Encomenda ignorada

COMéRCIO | LOJAS SHOP

No dia 24 /11 às 11:08 enviei um email para a Loja do Barreiro para fazer a reserva de um livro, ás 12:46 do mesmo dia recebo resposta a dizer que de momento…

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Bertrand Livreiros - Capítulos em falta

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Ofereceram-me há algum tempo a obra 'O Símbolo Perdido' de Dan Brown. Só bastante mais tarde comecei a ler a obra e foi nessa altura que me apercebi…

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Bertrand Livreiros - Descontos não efetuado

COMéRCIO | LOJAS SHOP

A Livraira Bertrand está a promover com o seu catálogo de Natal descontos de 20% sobre um conjunto de livros. Qual não foi a minha surpresa quando ao adquirir…

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Bertrand Livreiros - Ninguém sabe onde está a minha encomenda

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Contactei a Bertrand para saber onde se encontrava a minha encomenda visto que no Site dos CTT dizia que o objecto não era encontrado, no qual me disseram tanto…

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Bertrand Livreiros - Não cumprem os Prazos de Entega

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Boa tarde, Hoje é o ultimo dia do prazo 5 dias úteis para chegar os livros e ainda chegou!!!!. Os 3, 4 dias já foi!!!! Que mau serviço da vossa parte que nada…

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Bertrand Livreiros - Não sei da minha encomenda

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Bom dia, Comprei um livro online na semana passada. O livro aquando da compra tinha stock e disponibilidade de entrega imediata. Para agilizar o processo, mandei…

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Bertrand Livreiros - Rotura de confiança

COMéRCIO | LOJAS SHOP

A minha família é cliente habitual da Bertrand tendo no ultimo ano aderido ao cartão de cliente. No dia 8 de fevereiro comprei na loja Bertrand do centro comercial…

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