Bertrand Livreiros

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Livrarias

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Reclamações (19)

Bertrand Livreiros - Má vontade

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Eu chamo a isso má vontade e incompetência. No passado dia 14/09 dirige-me a Bertrand do Loureshopping para requisitar alguns livros , inclusive fiz o pagamento…

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Bertrand Livreiros - Tickets educação não aceites

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Fui atendida pela funcionária, Ana Moura, que foi desagradável no atendimento e que não aceitou o ticket de educação, com as seguintes justificações: 1-…

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Bertrand Livreiros - Livros escolares com acesso/versão digital

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Na aquisição dos livros escolares deste ano, tarefa que faço à alguns anos na Bertrand, primeiro em loja e depois online, por duas vezes coloquei questões…

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Bertrand Livreiros - Atraso na entrega de envio de encomenda e ausência de explicação

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Venho por este meio solicitar uma indicação da data prevista de recepção da minha encomenda n.º ...... Pretendo apresentar reclamação relativamente ao modo…

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Bertrand Livreiros - Sem livros e sem apoio ao cliente

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Fiz compra dia 18 de Abril 2017.....e não fui informada do quão demorado poderia ser a chegada do Livro ...apenas que teria que ser 'encomendado ao fornecedor'....isto…

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Bertrand Livreiros - Processo de devolução pouco claro e transparente

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Efetuei uma compra de um livro há dois dias atrás que vim a verificar que a pessoa a quem ofereci ja tinha um exemplat do mesmo livro pelo que nao faria sentido…

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Bertrand - Demora excessiva encomenda de livro

COMéRCIO | LOJAS SHOP

È inadmissivel o tempo de espera para receber uma encomenda dum livro na livraria Bertrand do forum Almada, primeiro dizerem.me que demora uma semana a semana…

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Bertrand Livreiros - Encomenda ignorada

COMéRCIO | LOJAS SHOP

No dia 24 /11 às 11:08 enviei um email para a Loja do Barreiro para fazer a reserva de um livro, ás 12:46 do mesmo dia recebo resposta a dizer que de momento…

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Bertrand Livreiros - Capítulos em falta

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Ofereceram-me há algum tempo a obra 'O Símbolo Perdido' de Dan Brown. Só bastante mais tarde comecei a ler a obra e foi nessa altura que me apercebi…

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Bertrand Livreiros - Descontos não efetuado

COMéRCIO | LOJAS SHOP

A Livraira Bertrand está a promover com o seu catálogo de Natal descontos de 20% sobre um conjunto de livros. Qual não foi a minha surpresa quando ao adquirir…

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