EDP Serviço Universal

EDP - Serviço Universal, S.A


Junho de 2017
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Electricidade e Gás

Sobre

A EDP Serviço Universal é a empresa do Grupo EDP que comercializa eletricidade, no mercado regulado de energia.
Estamos sujeitos a um conjunto de obrigações de serviço público determinadas pela ERSE (Entidade Reguladora dos Serviços Energéticos), tais como:
- aplicação das tarifas e preços publicados pelo Regulador
- fornecimento universal de eletricidade a todos os Clientes elegíveis que necessitem
- aquisição de energia dos Produtores em Regime Especial com tarifas bonificadas fixadas por legislação específica.


Telefone: 808 505 505

Morada
Rua Camilo Castelo Branco, 43
1050-044 Lisboa

Website
http://www.edpsu.pt

Partilhar esta página

taxa de resposta

0
0
Aguarda resposta
Obteve resposta
Resolvida
Concluídas
Não resolvida

Reclamações (22)

EDP Serviço Universal - indignado

EMPRESAS E SERVIçOS

indignado com o contexto da correspondencia que recebi da parte da gestifatura, ( parceira da edp na cobrança de dividas.

11264117
Resolvida
Resolvida

EDP Serviço Universal - Contador digital avariado há cerca de 1 ano

EMPRESAS E SERVIçOS

Já há cerca de 1 ano informei a EDP que o contador digital não apresenta qualquer informação no visor, não percebo como tiram as contagens. No ultimo mês…

11147617
Obteve resposta
Obteve resposta

EDP - Cancelamento do contrato e levantamento do contador

EMPRESAS E SERVIçOS

Esta manhã (dia 26-06-2017) a minha esposa ligou para os vossos serviços para se informar a maneira de cancelar o contrato e recolha do respectivo contador, do…

10777217
Resolvida
Resolvida

EDP - Erro do sistema

EMPRESAS E SERVIçOS

Fiz pagamento da prestação do acordo de pagamento do acerto da conta certa por multibanco no dia 30 de Maio e por erro do sistema o mesmo foi devol ido dia 6…

10547117
Obteve resposta
Obteve resposta

EDP - Reembolso do valor da taxa cobrada indevidamente

EMPRESAS E SERVIçOS

Boa tarde, na qualidade de consumidora de gás natural da EDP, venho apresentar reclamação a essa entidade pela cobrança indevida da taxa de ocupação de subsolo…

10510017
Obteve resposta
Obteve resposta

EDP - Prescrição de consumos

EMPRESAS E SERVIçOS

Após ter sido interpelada para proceder ao pagamento da fatura 10598778914 datada de 25/05/2017 constatei que se encontram faturados consumos efetuados há mais…

10456717
Resolvida
Resolvida

EDP - Conta exurbitante de luz

EMPRESAS E SERVIçOS

Este mês tenho uma conta exurbitante de luz para pagar 956.98€

10325317
Resolvida
Resolvida

EDP - Reclamação e pedido de devolução

EMPRESAS E SERVIçOS

Exmos Srs Venho por este meio exigir a devolução de todos os valores referentes a juros por atraso de pagamento que me cobraram desde Janeiro deste ano. Após…

10174217
Resolvida
Resolvida

EDP - Valor a debitar em excesso na minha conta bancaria

EMPRESAS E SERVIçOS

No meses de 10/03 e 12/05/2017 me foram debitados na minha conta bancaria valores em excesso do normal (€ 196,38 e €225,43), gostaria de uma resposta para estes…

9940817
Resolvida
Resolvida

EDP Gás - cobrança de serviço de corte não efetuado

EMPRESAS E SERVIçOS

Necessito ser informada sobre o regulamento do corte/interrupção de energia da EDP Gás e solicito apreciação sobre situação concreta que passo a citar: -…

9753117
Resolvida
Resolvida