Goldenergy

Dourogás SGPS


Setembro de 2017
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Electricidade e Gás

Telefone: 808 205 005

Morada
Rua 31 de Agosto, nº12
5000-305 Vila Real

E-mail
goldenergy@goldenergy.pt

Website
https://goldenergy.pt

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Reclamações (1069)

Goldenergy - Sem facturação desde Junho 2017

EMPRESAS E SERVIçOS

Porque é que não há facturas emitidas desde 10/6/2017? Vai-se repetir a mesma situação do ano anterior (2016), com quase cerca de 10 meses acumulados sem facturar?…

13678917
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Prescrisão de consumos

EMPRESAS E SERVIçOS

Em virtude de não ter tido até á data qualquer tipo de contacto vosso sobre a minha reclamação (carta registada com aviso de receção, email, contacto telefónico)…

13675417
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Obteve resposta

Goldenergy - Facturação indevida - continuação

EMPRESAS E SERVIçOS

Recebi a seguinte resposta à minha reclamação: "Exma. Sra. Maria de Fátima Oliveira, Acusamos a receção do seu email, o qual mereceu a nossa melhor atenção.…

13672017
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Goldenergy - Burla

EMPRESAS E SERVIçOS

A GOLDENERGY contactou o Sr Américo dos Santos Teixeira telefonicamente, após este contacto procedeu ao envio de um contrato a comunicar que passaria a ser o…

13634117
Obteve resposta
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Goldenergy - Facturação indevida

EMPRESAS E SERVIçOS

CÓPIA DO EMAIL ENVIADO Exmos. Senhores, Venho pelo presente reclamar da seguinte situação: - foi solicitada rescisão do contrato dentro do período legal para…

13607317
Obteve resposta
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Goldenergy - Faturação duplicada

EMPRESAS E SERVIçOS

Bom dia, Serve o presente para reclamar em relação a factura supra mencionada emitida pela gold energy, uma vez que passei os meus serviços para a EDP; começando…

13577217
Obteve resposta
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Goldenergy - Crédito de 2016 por receber

EMPRESAS E SERVIçOS

O cliente tem um crédito de 95.55€ para receber referente ao período de 01/06/2016 a 07/06/2016. A desculpa é sempre a mesma "problemas com o sistema informático".…

13562917
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Crédito por receber

EMPRESAS E SERVIçOS

Desde Maio do ano passado que estou à espera de um credito de 20,91€ e até ao presente nao recebi valor algum. Agradeço por isso a conclusão deste assunto.…

13560717
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Suspensão de Serviço injustificado

EMPRESAS E SERVIçOS

Exma. Sra. Inês Monteiro e restantes responsáveis do departamento relação com o consumidor da Goldenergy, Ao que parece não estão interessados em manter uma…

13549317
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Impossível receber reembolso de Nota de Crédito

EMPRESAS E SERVIçOS

A empresa GoldEnergy faz estimativas desproporcionais mesmo quando enviamos a contagem a tempo e horas. Enviei a nota de credito assinada por email como pediram…

13501417
Resolvida
Resolvida