Goldenergy

Dourogás SGPS


Setembro de 2017
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Electricidade e Gás

Telefone: 808 205 005

Morada
Rua 31 de Agosto, nº12
5000-305 Vila Real

E-mail
goldenergy@goldenergy.pt

Website
https://goldenergy.pt

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Reclamações (1069)

Goldenergy - Cessação do contrato e faturação indevida

EMPRESAS E SERVIçOS

Venho por este meio formalizar uma queixa relativamente à faturação de valores indevidos. Já a apresentei duas vezes por telefone mas, até à presente data,…

1501715
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - A continua hiperfacturação e inexistente serviço de reclamações

EMPRESAS E SERVIçOS

Contrato: CG1125879 Nº Cliente: C0120851 Exmos Senhores, dando seguimento a reclamação anteriormente enviada e para a qual não obtive resposta, venho exigir…

1501615
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Faturas com valores exagerados e incorretos

EMPRESAS E SERVIçOS

Em maio do ano passado a minha mãe foi abordada na sua residência por dois vendedores da Goldenergy/Parceiros da Deco referindo que se a minha mãe mudasse de…

1501315
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Factura incorrecta

EMPRESAS E SERVIçOS

Foi-me debitado uma factura incorreta enviei leituras de gás e eletricidade corretas depois das reclamações sem resolução e como a factura se estava a vencer…

1500615
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Contrato enganoso

EMPRESAS E SERVIçOS

No passado dia 30/12/2014 fui contactada na mina residência por uma colaboradora da empresa em questão que disse que o "termo fixo" da factura da Galp On deixaria…

1500315
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Factura incorreta

EMPRESAS E SERVIçOS

já liquidei uma factura de 97 € enviei novas leituras para rectificação enviaram outra factoura para pagar 22 € já enviei vários mails com comprovativo…

1500215
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Factura com valores incorrectos

EMPRESAS E SERVIçOS

Recebi uma factura cujas parcelas totaliza 31,42€ mas que no documento aparece o total de 80,82€. Para agravar, acrescentam o IVA (23%), cujo valor apresentam…

1499815
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Valor de factura

EMPRESAS E SERVIçOS

Recebi uma factura de gás no valor de 73. 25 ( estimativa mês 11) para uma família de duas pessoas, sendo que meu filho para tomar banho tenho que obriga-lo,…

1499415
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Leitura errada e indisponibilidade de contacto

EMPRESAS E SERVIçOS

Já tentei por diversas vezes tentei contactar a Goldenergy através do número de telefone e email disponibilizado mas nunca consigo obter qualquer resposta. A…

1498815
Resolvida
Resolvida

Goldenergy - Efectuaram um novo contrato sem consentimento do proprietário

EMPRESAS E SERVIçOS

A minha avó tem um imóvel arrendado e tem a muito tempo um contrato de Gás com a empresa de Tagusgás.No dia 05/12/2014 liguei para a Tagusgás empresa para…

1497215
Resolvida
Resolvida