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NOS Comunicações, S.A.


Setembro de 2017
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Operadoras de TV, Net e Telefone

Telefone: 16990

Morada
Rua Ator António Siva, n.º 9
Campo Grande, 1600-404 Lisboa

Website
http://www.nos.pt

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Reclamações (7072)

NOS - Lesado com a mensalidade

TV POR CABO

Cliente: C686973701 - Nº do pedido 1-16469433055 Boa noite, Sou cliente ZON, no passado dia 07/05, foi-me feita uma venda telefónica, isto é um upgrade do meu…

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Concluída
Concluída

NOS - Cancelamento impedido e burla!

INTERNET MóVEL E FIXA

No dia 27 de Dezembro de 2013 veio a minha casa uma comercial da optimus, na hora de almoço, quando eu já estava de saída para o trabalho. A comercial em questão,…

854714
Concluída
Concluída

NOS - Mau atendimento

TV POR CABO

Gostava de apresentar as minhas queixas em relação ao mau atendimento por parte da Zon. Sou cliente à bastante tempo e todos os meses pago uma quantia de 41…

854214
Concluída
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NOS - Foi reactivado por telefone um contrato antigo

TV POR CABO

Na sequência de uma chamada telefónica que realizei no dia 19/5/2014 para a linha 16990, com o único propósito de obter informações sobre as condições de…

848414
Concluída
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NOS - Troca de equipamento

INTERNET MóVEL E FIXA

Boa Tarde No dia 14 de abril de 2014 efectuei uma ligação para a linha de apoio 16109 de 19m55s com um custo de €16,47. No final ficou provado que o meu router…

848014
Concluída
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NOS - PowerBOX constantemente avariada

TV POR CABO

Bom dia Na última atualização do dia 7 de Maio, a powerbox deixou mesmo de funcionar, ficando sempre no "Booting". Perdi todas as gravações que tinha, fiquei…

847614
Concluída
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NOS - Dupla faturação na WOW e Kanguru

INTERNET MóVEL E FIXA

Venho por este meio apresentar a seguinte reclamação: Fui contactado pelo Optimus no dia 25/02/2014, propondo adesão ao serviço WOW da OPTIMUS, e uma vez que…

846514
Concluída
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NOS - Fraude na facturação

TV POR CABO

Em 02/05/14 liguei para a Zon para anular os serviços porque tinha na concorrência os mesmos mais baratos. A zon fez-me alteração de serviço para 27,23€…

843614
Concluída
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NOS - Período de fidelização sem contrato assinado

TV POR CABO

Sou cliente ainda da TVCABO foi com eles que assinei o meu contrato de prestação de serviços de televisão por satélite. Há mais de 10 anos! Em sequência…

842414
Resolvida
Resolvida

NOS - Permanentes avarias técnicas

TV POR CABO

Sinceramente já não sei o que hei-de fazer. Transcrevo email enviado, nesta data á ZON, c.c. Direção Geral do Consumidor, Deco, Anacom: Refª ANACOM: 514973…

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Concluída
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