Phone House

Phone House SA


Maio de 2017
Melhor Índice de
Satisfação
Atribuído pelos
consumidores

Categoria
Lojas de Telemóveis e Acessórios

Sobre

A Phone House Portugal é o retalhista especializado em telecomunicações, adquirida em 2015 pela Digital Place, uma empresa portuguesa dos mesmos accionistas das empresas TLCI, MMCI, e Mobile World, com cerca de 100 lojas multi-operador, sendo 30 em modo Franchising.

Para além destas lojas, a Phone House opera o retalho de 2 insígnias de referência no mercado:
6 lojas Samsung e 1 loja Huawei, marcando assim uma forte presença em todo o território continental e ilhas.

Chegou ao mercado português em 1999, com a marca inglesa Carphone Warehouse (Phone House) e desde então tem como objectivo oferecer as melhores soluções em telecomunicações e multimédia, abrangendo todas as marcas e operadores, conquistando uma posição de referência no mercado.
As lojas Phone House Portugal diferenciam-se pela excelência no atendimento especialista, com equipas focadas no mercado de smartphones e nos serviços dos operadores, apresentando aos clientes todas as soluções integradas tanto para consumidores particulares como empresariais.
O serviço pós-venda e apoio ao cliente, focam-se na premissa em encontrar as melhores soluções adaptadas a cada consumidor. Assim como as equipas de colaboradores nas lojas, disponibilizam-se para que o cliente usufrua de uma experiência em loja que garanta a total satisfação e supere as suas expectativas.

Seja bem vindo ao mundo Phone House.
Phone House, o especialista amigo


Telefone: 800783333

Morada
Rua Entreposto Industrial,
Edf. Turia nº 3, 2º andar
2610-135 Alfragide

E-mail
apoiocliente@phonehouse.pt

Website
http://www.phonehouse.pt

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Reclamações (251)

Phone House - Péssima Assistência Técnica e Satisfação com o Cliente

COMéRCIO | LOJAS SHOP

paração do problema que apresentava: bloqueava e a câmara traseira não focava. O equipamento foi devolvido em Outubro de 2016 com o seguinte comentário técnico:…

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Phone House - Telemovel que promete ser à prova de água...mas que 'mete' água!

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Adquiri o telemóvel Sony Xperia Z3, na Phone House do Campera no Carregado a dia 19/08/2015. Segundo a marca "O Xperia Z3 é à prova de água (...) pode submergir…

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Phone House - Devolução

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Estou neste momento há 7 dias há espera que me façam a devolução do montante de 399€ devido a um equipamento devolvido no dia seguinte ao da compra! Inadmissível…

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Phone House - Avaria telemóvel

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Boa noite. Adquiri um telemóvel nesta loja e ao fim de um ano teve uma avaria o qual levei à loja e ao fim de um mês foi entregue. Após quase um ano volta a…

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Lifeline - Atribuição de um equipamento inferior

COMéRCIO | LOJAS SHOP

O meu equipamento caiu à água e como tenho seguro Lifeline fui a uma loja PhoneHouse e fiz a respetiva participação. No dia 16 de Junho, fui informada pela…

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Phone House - Reparação Telemovel

COMéRCIO | LOJAS SHOP

O dia 13 de maio do corrente ano o meu telemovel danificou-se, como possuo um seguro, desloquei-me à loja da Phone House para a reparação. No dia 14 de junho…

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Phone House - Recusa de troca

COMéRCIO | LOJAS SHOP

O cartão de memória que comprei na loja do Oeiras Parque tem defeito (perco informação que é armazenada - fotografias). Dirigi-me à loja com a fatura, a embalagem…

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Phone House - Troca/devolucao por insatisfação devido a má informação

COMéRCIO | LOJAS SHOP

A 31/05/2017 desloquei -me à Phone house no C.C Dos Olivais (Spacio) para adquirir smartphone que rondasse os 70/90eur e que permitisse para alem de fazer e receber…

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Phone House - Informações erradas

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Em 2012 adquiri um telemóvel (LG P990 Maximo 2X) na vossa loja do fórum de Coimbra e o vosso colaborador aconselhou na altura a fazer um seguro por 14.99 euros…

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Phone House - Arranjo de telemovel

COMéRCIO | LOJAS SHOP

Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com o v/serviço. Adquiri um telemóvel em dez/15, que entretanto começou a dar problemas tais como ficar sem microfone,…

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