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bet.pt - Aposta devolvida sem razão


Obteve resposta
13500117

boa tarde eu fiz duas apostas em junho e elas foram devolvidas, mas eu ganhei as apostas, nunca consegui resolver a questão e isso ficou atravessado.


Esta reclamação tem um anexo privado

Respostas

em 2017-10-13 17:08 Caro Pedro,

agradecemos o seu contacto.

conforme já esclarecido por outra via de contacto, esclarecemos que a sua aposta foi colocada num mercado já terminado. e por isso não elegível. Em consequência, foi-lhe ressarcido o seu valor apostado.

Ao dispor

A equipa Bet
Pedro em 2017-10-14 09:54 bom dia segundo os vossos termos e condições, nos direitos do jogador 7.1.1 a. Receber os prémios que lhes sejam devidos; Não estou a ver este direito a ser cumprido pela vossa parte em relação as apostas #635376153 ; #635376549, estão a violar os vossos proprios termos e condições.
Nada me diz se vocês tiveram um atraso ou não, é a vossa palavra contra a minha. Não houve nenhum atraso coloquei as apostas corretamente.

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