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FNAC - Encomenda paga e nunca recebida


Aguarda resposta
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Fiz uma encomenda através do site da FNAC, no dia 12/12/2017, de 1 cd, que foi imediatamente paga. Volvidos quase 30 dias desde essa encomenda que continuo sem receber o produto, embora receba e-mails automáticos da FNAC a darem o cd como entregue.
Já apresentei duas reclamações e não tive qualquer resposta. Consultado o site verifico que não há sequer um número de contacto para o qual possa ligar. Verificadas as condições de venda (altamente complexas) apercebo-me que a FNAC diz que não se responsabiliza pelas vendas realizadas por terceiros através do seu site, o que acho absolutamente inacreditável para ume empresa de referência mundial, supostamente de confiança, como a FNAC.

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