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O Portal da Queixa tem recebido e-mails por parte de consumidores, a alertar para novas fraudes. Nos e-mails é utilizada a imagem do CTT Expresso ou da EDP Serviço Universal, com o objetvio de enganar potenciais vítimas a enviarem os seus dados pessoais.
No caso do CTT Expresso, alegam que foi impossível entregar a encomenda, por isso solicitam para que o consumidor faça o download de um ficheiro para poder levantar a mesma. Caso contrário, em três dias será cobrada uma taxa de manutenção.
Exemplo:
Já no caso do e-mail com a identificação da EDP Serviço Universal, é mencionado o reembolso de uma quantia a favor do consumidor, que deve ser requerida o mais rápido possível, contudo mais uma vez força que clique numa ligação fraudulenta.
Exemplo:
SAIBA COMO SE PODE PROTEGER
1º) Não abra e-mails suspeitos ou que não conhece o seu remetente. Pare para pensar sempre antes de abrir porque podem ser e-mails com vírus.
2º) Não abra nenhum link, nem anexos de um e-mail que alegadamente recebeu destas entidades.
3.º) Ligue para a entidade e tente verificar a autencidade do e-mail que recebeu.
3º) Tenha atenção aos e-mails que estão mal escritos em Português. Este é um sinal de alerta de tentativa de fraude
4º) Nunca envie informação confidencial por e-mail. A partilha dos dados de acesso é muito perigosa
5º) Instale antivírus em todos os dispositivos, e atualize-o frequentemente para a versão mais recente
Se tiver dúvidas, contacte primeiro um familiar ou amigo. No caso de ter sido alvo de uma prática fraudulenta, contacte as autoridades.
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