Sabe como proteger-se de fraude online?

Antes de se ligar à internet

•     Evite usar equipamentos públicos.
•     Proteja o seu equipamento com programa antivírus e anti-spyware e com firewall.
•     Atualize regularmente os programas que protegem o seu computador, tablet ou smartphone.

Quando utiliza a internet

•     Não utilize palavras-passe óbvias (por exemplo, 123456 ou associadas a informação pessoal fácil de obter, como a data de nascimento).
•     Não divulgue as suas palavras-passe a terceiros.
•     Não abra e elimine imediatamente qualquer mensagem de email de caráter duvidoso.
•     Não clique em links nem faça downloads de fontes desconhecidas.
•     Não inscreva dados confidenciais e outras informações em sítios de internet cuja autenticidade não esteja assegurada.

Quando faz uma operação bancária

•     Certifique-se de que a instituição está autorizada a prestar serviços bancários ou a realizar pagamentos em Portugal. Consulte aqui a lista de instituições autorizadas.
•     Digite sempre o endereço eletrónico pretendido. Não aceda à página através de links em mensagens de email, através de endereços gravados nos “Favoritos” ou no “Histórico”, nem através de resultados de pesquisas.
•     Verifique se o endereço a que pretende aceder se inicia com https:// e que aparece um cadeado no final do endereço ou na barra inferior da janela.
•     Nunca divulge a totalidade das coordenadas do cartão matriz de acesso ao serviço de homebanking (a sua instituição financeira nunca pedirá que o faça).

Quando faz uma compra online

•     Antes de fazer uma compra, procure informações sobre o vendedor.
•     Utilize cartões virtuais (pode criá-los através de um caixa automático ou do homebanking) ou use instrumentos de pagamento com segurança acrescida (por exemplo: cartões com limite de crédito, com reduzido prazo de validade ou com procedimentos de autenticação adicionais).
• Depois de fazer uma operação bancária ou uma compra online
•     Guarde os registos das operações efetuadas.
•     Consulte periodicamente a sua conta e verifique os movimentos realizados.

Se suspeitar de fraude:

•     Contacte imediatamente a instituição que lhe presta serviços bancários ou de pagamento. Consulte aqui a lista de contactos dos emissores de cartões bancários.
•     Faça uma participação às autoridades (PSP, GNR, PJ ou Ministério Público).

Fonte: Banco de Portugal