Serviços de Saúde

ADSE - Atraso no reembolso


Obteve resposta
8826017

Em dezembro de 2016 enviei documentos para reembolso de umas lentes, como nunca mais recebia nda consultei o portal e verifiquei que estava em situação de suspenso, verifico que me foi enviada uma carta a pedir a cópia do recibo pois só tinham a factura, (quando da entrega foi tudo junto), enviei a referida cópia em 16-02-2017, até à presente data a situação continua igual, fiz reclamação no portal da ADSE em 8-03-2017, tudo continua igual, liguei para o contacto telefónico por duas vezes espero 30 minuytos de cada vez sempre a dizer que vão atender e nada até que tenho que desligar. É uma vergonha este serviço, espero resolução rápida preciso do meu reembolso é para isso que pago todos os meses os meus descontos.

Respostas

em 2017-04-21 16:19 Relativamente à sua exposição se informa que o pedido de reembolso já reúne as condições de processamento e avaliação, e o mesmo será pago no decorrer da próxima semana.

Com os melhores cumprimentos
A Diretora de Serviços de Informação e Relações Públicas
Alexandra Nobre

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