Serviços de Saúde

ADSE - seis meses sem resposta


Aguarda resposta
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Em 5 de junho de 2017 envio reclamação para o atendimento online da ADSE afirmando que estava impossibilitado de enviar determinados documentos originais em papel de faturas/recibo para reembolsar. A ADSE diz que devolveu esses originais porque a minha filha não estava devidamente registada. Contudo eu nunca recebi esses originais. Esclarecida a falha da inscrição da minha filha agora a ADSE argumenta que só reembolsa com base em originais (que eu não tenho e de cujo extravio não sou responsável). Reclamei porque a própria ADSE tem cópias digitalizadas desses documentos, mas que pelos vistos não fazem fé. Há mais de seis meses que me dizem que a reclamação foi encaminhada para a Divisão de gestão Documental, mas até agora não obtive qualquer resposta

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