Serviços do Estado

Centro Nacional de Pensões - Espero a pensão à mais de 1 ano


Obteve resposta
11907217

Há mais de 1 ano que estou à espera que me seja atribuída uma pensão pelo falecimento do meu pai, para continuar a estudar.
Já perderam os meus comprovativos de matrícula, eu enviei dois.
Já nem sabem onde está o meu processo.
Eu cheguei a ir a Lisboa para marcar reunião lá, mas de nada resolveu, mandara-me aguardar, mais uma vez.
Há 2 semanas que tento ligar para o centro nacional de pensões e não atendem chamadas e quando atendem desligam a chamada após eu dizer o número do processo.
Já não tenho dinheiro nem para comer, e agora estou a sobreviver apenas com a pouca ajuda dos meus familiares.

Respostas

em 2017-08-11 22:52 Caros Senhores

Já reencaminhamos o email para o serviço competente.
A reclamação apresentada através do vosso portal está a ser tratada pelos nossos serviços.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

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