Reclamações

TV por Cabo (9704)

NOS - Atendimento e sugestões de pacotes

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Realizei o pedido de contato da Nos dia 09/02/2018, sensivelmente, pelas 22h55 (hora de lisboa). O objetivo era saber que pacotes acessíveis poderia oferecer com…

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MEO - Insatisfação

TV POR CABO

Sou cliente da operadora meo há três meses e encontro-me neste momento bastante insatisfeita com os serviços dos mesmos, pois estou sem internet e televisão…

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Vodafone - Ativação da Sport Tv: erro informático

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Dia 3 de Fevereiro 2018, qual não é o meu espanto ter a Sport Tv Premium Ativa sem ninguém a ter ativado. Liguei à Vodafone no dia 3 de Fevereiro 2018 e me…

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NOS - Cancelamento de contrato

TV POR CABO

A 01 de Fevereiro de 2018 recebi a seguinte mensagem: "Conta n.º C224978802 Caro/a cliente, Por favor, pague a sua fatura de televisão até 12/02/2018 Enviamos-lhe…

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MEO - Sem serviço TV e internet

TV POR CABO

ESTOU SEM SERVIÇO TV E INTERNET a mais de 8 dias! desde sabado dia 3 de Fevereiro que estou a tentar resolver a minha situação. Sabado dia 2 disseram que em…

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Vodafone - Sempre a dizer que vão resolver... há 5 meses

TV POR CABO

Farto-me de ligar para o serviço de avarias que sempre dize, que vai resolver o problema e continuo sem puder ver gravaçoes ate ao fim desde que comecai com à…

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MEO - Sem serviço há mais de um ano

TV POR CABO

Há mais de um ano que me instalarão incorrectamente o serviço o qual não o tenho com qualidade e até a data recusam se a cancelar o contrato , obrigando me…

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NOS - Avaria constante serviços TV/NET

TV POR CABO

Desde o Natal passado (2017) , tenho vindo a reportar aos serviços técnicos da NOS, avarias nos serviços TV e INTERNET(podem comprovar pelos vários telefonemas,…

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MEO - Uso de dados privados sem consentimento

TV POR CABO

Já é a 3 vez ou mais que andam a usar meus dados pessoais como números de telefone e talvez restantes dados para fazerem contratos, penso que existe algum empregados…

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MEO - Pacote não funciona

TV POR CABO

A 4 dias estou sem os serviços de internet, telefone fixo e TV, simplesmente pararam de funcionar de uma hora para outra, ja fiz alguns procedimentos para tentar…

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MEO - Falta de assistencia técnica

TV POR CABO

Este Domingo, dia 4 de Fevereiro, reportei uma avaria no serviço de televisao e internet. Após feito o procedimento de teste, constatou-se que era o cabo de fibra…

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NOS - Mudança de Morada

TV POR CABO

Depois de 4 anos de contrato com esta empresa, a chegar ao final do último contrato (sem renovação possível pelo péssimo serviço que a mesma presta), peço,…

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Nowo - Afinal, não é assim tão simples, esta operadora...

TV POR CABO

Cuidado: Desde o dia 11/01/2018 que entrei em contacto com a NOWO, por causa de valores extra na factura. Só ficou parcialmente resolvida hoje 09/02/2018, pois,…

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MEO - Não cumpre contrato e quem paga ainda é o cliente

TV POR CABO

No dia 6 de Dezembro aderi a um pacote MEO5. Supostamente incluia televisao, internet fixa, telefone, dois telemoveis e bandalarga movel. Dia 14 de Dezembro entreguei…

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Vodafone - Abuso no tarifário das chamadas de apoio

TV POR CABO

Ligação péssima (fazem de propósito para ligarmos várias vezes) e depois de ter falado 10 minutos paguei €4.40 sem ter resolvido o meu problema. Como é…

16662118
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Nowo - Obrigar cliente a manter serviço após término de fidelização

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No dia 3 de janeiro subscrevi a BTV através da box, surge a informação que existe um período de 30 dias de fidelização do canal, situação que aceito. No…

16658818
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Vodafone - Problemas com a assistência técnica

TV POR CABO

No dia 8 de Fevereiro de 2018, contactei os vossos serviços de assistência técnica, para a resoluçao de um problema, e por já não estar fidelizada aos vossos…

16650618
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NOS - incompetência dos serviços técnicos

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acontece que desde Maio do passado ano venho contestando a passagem de 2 cabos na propriedade um passa mesmo dentro do meu quintal e em um ponto que posso segurá-lo,…

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MEO - Sem serviço desde 15 outubro

TV POR CABO

Desde o dia 15 de outubro, que a nossa empresa deixou de ter serviço de internet e telefone. Fizemos vários contatos presenciais e por telefone reclamando o restabelecimento…

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NOS - Demora na resolução do problema

TV POR CABO

Após contactar o apoio ao cliente devido á box estar com algum problema e não estar a dar imagem a fim de obter apoio técnico célere, foi-me dito que só poderiam…

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Resolvida
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