TV por Cabo

NOS - Aumento de 3 euros


Resolvida
7543117

Verifiquei a última factura e foi com espanto que vi que o valor do pacote TV+Net+fixo foi alterado de 48.19 para 52.19.
Isto é inaceitável, exijo a reposição do valor acordado por vocês , aguardo resposta senão vão perder o cliente, pois como o acordado foi 48,19 euros até ao fim do contrato, não até ao final do ano.
Aguardo rápida celeridade na resolução do problema.
Cumprimentos.


Avaliação final do consumidor

2017-01-16
Não
Resolvido?
1
Recomenda? (entre 0 e 10)

Respostas

em 2017-01-09 16:31 Olá Maria Santos, asseguramos que estamos a analisar a sua questão. Entraremos em contacto consigo assim que possível. Obrigado,
Serviço ao Cliente.
em 2017-01-11 17:46 Olá Maria Santos, em sequência da comunicação escrita enviada no dia de hoje, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.
Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Antecipadamente gratos pela colaboração,

Ruben Silva,

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