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Não deixes de fazer as tuas reclamações!

Caso precises de preencher mais detalhes ou anexar documentos à tua reclamação e não tenhas acesso aos mesmos no momento, não deixes de a fazer! Podes sempre preparar a tua reclamação, deixá-la em rascunho e terminá-la mais tarde.
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Se não concordas com a resolução de uma reclamação, tens sempre a oportunidade de a reabrir.

Desta maneira, terás a hipótese de ter a resolução que desejas por parte da marca. Queremos que todos os consumidores tenham a oportunidade de ver as suas situações resolvidas da melhor maneira possível.
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Castro Electrónica respondeu à reclamação de JOAO SANTO
há 2 minutos
Em tratamento
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Castro Electrónica

Castro Electrónica - Encomenda não entregue

Estimado João,

Agradecemos a sua preferência pelos nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido do seu agrado, o que lamentamos profundamente.

No entanto, vou procurar mais informações junto do nosso departamento de compras.

Atentamente,

Serviço de Apoio a Clientes

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