Banca e Seguros

Cartão Universo - atraso na entrega da segunda via do cartão


Resolvida
15953618

aguardo a quase 4,5 meses por uma segunda via do cartão universo o qual ja foi pago fiz diversos contactos via telefonica via e-mail sem nenhum resultado

Respostas

em 2018-01-14 00:05 Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Fernando Manuel Santos em 2018-01-15 21:26 Sempre a mesma resposta 4,5 meses a ouvir isto e cartão nada
Fernando Manuel Santos em 2018-01-15 21:27 Resposta automática mais do mesmo
em 2018-02-21 10:40 Estimado cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1031824 / 15953618.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Comentários



Comentar

Apenas utilizadores registados podem fazer comentários.

Inicie sessão e regresse novamente a esta página para comentar.