Banca e Seguros

Cartão Universo - Fotocopiar CARTÃO CIDADÃO


Resolvida
16520018

Ao aderir ao Cartão Universo via on line , informaram-me para me dirigir a uma loja Worten para levantar um cartão provisório, que posteriormente o cartão definitivo.

Nesta loja (Worten), foi-me exigido uma fotocopia do Cartão de Cidadão, recusei de imediato alegando que era contra a lei fotocopiar o o C.C.

Ainda propus que a fotocopia fosse "barrada com o nome da instituição". Foi-me dito que não o poderia fazer pois o banco não aceitava.

Atentamente
Alberto AA Santos

C.C. Cartão Universo e Deco


Avaliação final do consumidor

2018-10-07

queixa resolvida

Sim
Voltaria a fazer negócio?
9
Recomenda? (entre 0 e 10)

Respostas

Cartão Universo em 2018-02-04 20:08 Estimado(a) Cliente,

Informamos que a sua exposição, a qual mereceu a nossa melhor atenção, já se encontra em análise e que será contactado o mais breve possível.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo
Cartão Universo em 2018-03-08 14:34 Estimado cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo nº 1048319 / 16520018.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

Comentários


Cavaleiro Negro

Lei nº 7/2007 de 5 de fevereiro

"É igualmente interdita a reprodução por fotocópia ou qualquer outro meio do Cartão de Cidadão sem consentimento do seu titular."

""É igualmente interdita a reprodução por fotocópia ..." "...sem consentimento do seu titular."

"...sem consentimento do seu titular."




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