Banca e Seguros

Cartão Universo - Impossível anular o cartão


Resolvida
8140817

No dia 06 de Fevereiro de 2017 pago o ultimo valor da prestação de 12 meses do cartão universo, pelo motivo que a linha de crédito foi bloqueada tendo eu pago as mensalidades sem atrasos, pedi várias vezes por email que queria rescindir o contrato com o cartão universo, até hoje não recebi resposta, a cetelem dizem para ligar para o contact center do cartão e até hoje estou sem resposta, penso mesmo ir ao local onde opera o call center no Porto.


Avaliação final do consumidor

2017-07-04

Sem comentários

Sim
Voltaria a fazer negócio?
10
Recomenda? (entre 0 e 10)

Respostas

Cartão Universo em 2017-05-04 19:20 Estimado(a) Cliente,

No seguimento da situação exposta, confirmamos o encerramento do processo.

Qualquer esclarecimento ou informação adicional poderá ser solicitado diretamente no nosso site https://www.universo.pt/contacte-nos/ ou através da Linha de Apoio ao Cliente Universo - 707 100 622.

Com os nossos melhores cumprimentos,
Equipa Universo

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