112 - Mau atendimento

No passado dia 8 de Abril, estava num festival junto de uma rapariga que estava bastante fora dela por ter consumido droga. Liguei para o 112 a pedir informações do que é que poderia fazer ou se necessário chamar mesmo uma ambulância e a resposta que o me deram foi "Ó menina, droga não é doença!" (em tom de gozo). Disse-lhe que sei bem que não é doença mas gostava de saber o que é que poderia fazer. Começou a falar mal do festival e a responder-me mal. Ou seja, acabou por nao ajudar nada. Supostamente o papel dos operadores da linha do 112 é ajudar as pessoas em caso de emergência e não opinar ou ofender.