112 - Número Europeu de Emergência
112 - Número Europeu de Emergência
Performance da Marca
5.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,8%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
2,3%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
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112 - Número Europeu de Emergência - A vergonha do 112

Sem resolução
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Sandra Sofia Trindade Duarte Santos
Sandra Santos apresentou a reclamação
29 de janeiro 2022
Numa situação de emergência médica ligou se para o 112 várias vezes atenderam o telefone e desligaram , numa última tentativa liguei do meu telemóvel atenderam no 112 comecei a explicar o que se estava a passar e a senhora do outro lado da linha começou a rir se é desligou a chamada isto é inaceitável se se liga para esse número é porque estávamos aflitos pois tinha dado alguma coisa ao meu pai uma pessoa que foi operada ao coração que é diabético uma vergonha foi necessário ligar para os bombeiros de Lamego para nós poderem socorrer vergonha
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2022
Sandra Santos
26 de fevereiro 2022
Venho por este meio reclamar novamente quase um mês depois e ainda nada foi feito acho que só se resolve se formos para os meios de comunicação assim talvez aja alguma resposta vergonhoso e ainda por cima nem tem dignidade para responder ,tem que morrer alguém para se ter respostas estam a lidar com a vida das pessoas e a senhora que me atendeu ouviu o que eu disse e começa a rir se é desliga a chamada que nunca lhe aconteça a ela
Sandra Santos
27 de março 2022
Quase dois meses depois e nada foi feito quando se faz uma reclamação é porque alguma coisa se passou e não está correto mas como sempre nada é feito só quando morrer pessoas a que se faz vergonha
Sandra Santos
10 de abril 2022
Vergonhoso como tratam as pessoas com uma reclamação feita em janeiro nada foi feito nem se quer se dignam a responder
Sandra Sofia Trindade Duarte Santos
Sandra Santos avaliou a marca
30 de maio 2022

Uma vergonha brincarem com a saúde das pessoas

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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