112 - Número Europeu de Emergência
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Performance da Marca
5.9
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,8%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
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2,3%
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27,7%
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30,8%
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Ministério da Administração Interna
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112 - Número Europeu de Emergência - Atendimento grosseiro por operador

Sem resolução
Luís Cardoso
Luís Cardoso apresentou a reclamação
22 de junho 2022
No dia 20-06 cerca dás 00,45h foi interveniente num acidente de viação sem vítimas. Liguei para o 112 para pedir uma patrulha da GNR pois o outro interveniente queria abandonar o locar, e o operador não quis passar a chamada e foi grosseiro perto da falta de educação, tendo dado apenas o número de telefone que no final estava errado. Temos de ver a situação, acidente, stress pelo sucedido, procurar caneta e papel para escrever o número dado pelo inconveniente operador do 112...segundo o operador que se recusou e encaminhar a chamada o 112 só serve para emergência médicas, e segundo o que está publicado serve tb para chamar as autoridades em caso de acidente.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de junho 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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