112 - Número Europeu de Emergência
112 - Número Europeu de Emergência
Performance da Marca
7.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,3%
Tempo Médio de Resposta
1,9%
Taxa de Solução
4,4%
Média das Avaliações
19,3%
Ranking na categoria
Ministério da Administração Interna
  • 112
  • Av do Forte em Carnaxide
    2794 - 112 Carnaxide
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112 - Número Europeu de Emergência - Não me vieram buscar

Resolvida
3/10
Sandra Salgueiro
Sandra Salgueiro apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2025
Hoje acordei de madrugada com muitas dores no pulmão. Não conseguia me mexer liguei para o 112 atenderam me, fizeram me as perguntas todas. Depois passaram para outra pessoa, que fez as mesmas perguntas. Eu pedia por favor para me mandarem uma ambulância porque eu estava muito mal, e o senhor começou a rir e disse que parecia que eu não estava assim tão mal e que não precisava estar tão nervosa. Passou para outra colega, que fez novamente as mesmas perguntas de morada e o que eu estava a sentir. Pedi por favor para que me mandassem uma ambulância e a senhora simplesmente só me perguntava se eu tinha olhos castanhos qual a minha altura a cor de pele etc. eu tive de pegar no carro e conduzir até às urgências de mem martins. So Deus sabe o que eu passei para chegar aqui. Eu poderia estar a morrer o 112 não iria me buscar.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2025
Sandra Salgueiro
Sandra Salgueiro avaliou a marca
21 de março 2025

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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