112 - Número Europeu de Emergência

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Ministério da Administração Interna
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112 - Número Europeu de Emergência - Reclamação

Sem resolução
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Ana Mansinho apresentou a reclamação

Tendo hoje dia8-4-2022, ligado para o 112 a pedir socorro para minha mãe, que não se estava a sentir bem, não conseguia levantar se da cama com tonturas , falta de equilíbrio e vômitos, tremores, foi dito de retorno que não era considerado uma emergência então não iam mandar ambulância ao local..
Feita a segunda chamada para o 112 porque a minha mãe estava cada vez pior, simplesmente o senhor ou melhor o desumano que atendeu simplesmente ignorou tudo o que disse e desligou a chamada , feita a terceira chamada a pedir socorro porque não tinha como levar a minha mãe ao hospital porque não se podia pôr de pé, foi dito que estava a ocupar a linha de emergência sem ser emergência, que não poderiam fazer nada que eu teria de resolver. Isto tudo aconteceu das 9h as 10h . Pois é o sistema de saúde está assim esperamos que não seja nada de grave, para não tornar este comunicado público, mas neste momento a muito custo consegui chegar ao centro de saúde mais próximo onde a minha mãe está a receber cuidados médicos necessários. Com tudo deixo o meu desagrado e espero que estas situações não se repitam porque um dia como já tem acontecido pode correr muito mal.... Espero que melhorem o atendimento. Somos seres humanos....
20 mai 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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